Integritetspolicy

Följande integritetspolicy gäller från 25 maj 2018:

1. Introduktion

Denna integritetsnotis förklarar exakt hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter från din användning av vår webbplats mallorcacycleshuttle.com. Genom att tillhandahålla oss dina uppgifter garanterar du oss att du är över 13 år gammal.

Fullständiga kontaktuppgifter:

Fullständigt namn på juridiska enheter: Autocares Devesa SL, Mallorca Cycle Shuttle och Mallorca Bicycle Rescue
E-postadress: admin@mallorcacycleshuttle.com
Postadress: Caller Fuster 36 A Polígono, Pollença 07440

Det hjälper oss att leverera en bättre service om den information vi har om dig är korrekt och uppdaterad. Vänligen meddela oss om personlig information ändras när som helst genom att e-posta oss omedelbart på admin@mallorcacycleshuttle.com.

2. Vilka typer av data vi samlar in från dig, varför vi gör det och hur vi behandlar dem

Personuppgifter täcker information som kan användas för att identifiera en individ, inte inklusive anonymiserade data.

Det är möjligt att vi kan behandla följande typer av personuppgifter:

Kommunikationsdata

Inklusive all kommunikation som du skickar direkt till oss, antingen genom kontaktformuläret på vår webbplats, via e-post, sociala medier-meddelanden, sociala medier-inlägg eller annan direkt kommunikation. Vi behandlar denna data så att vi kan fortsätta kommunicera med dig, för att registrera och för upprättande, utförande eller försvar av rättsliga anspråk. Vår rättsliga grund för denna behandling är samtycke och/eller våra legitima intressen som i detta fall är att svara på kommunikationer som skickas till oss, att hålla register och att hantera eventuella rättsliga anspråk.

Användardata

Inklusive data om det sätt på vilket du använder vår webbplats och eventuella onlinetjänster inklusive all data som du publicerar för publicering på vår webbplats eller genom andra onlinetjänster. Vi behandlar denna data för att driva och utveckla vår webbplats effektivt och säkerställa att det mest relevanta innehållet alltid kan tillhandahållas dig, för att säkerställa säkerheten för vår webbplats, för att upprätthålla säkerhetskopior av vår webbplats och/eller databaser och för att möjliggöra publicering och administration av vår webbplats, andra onlinetjänster och verksamhet. Vår rättsliga grund för denna typ av behandling är våra legitima intressen som i detta fall är att möjliggöra korrekt administration av vår webbplats och vår verksamhet.

Teknisk data

Inklusive all data om din användning av vår webbplats och onlinetjänster såsom din IP-adress, dina inloggningsdata, detaljer om din webbläsare, längden på besök på sidor på vår webbplats, sidvisningar och navigationssökvägar, detaljer om antalet gånger du använder vår webbplats, tidszonsinställningar och annan teknik på de enheter du använder för att komma åt vår webbplats. Vårt analysspårningssystem registrerar denna data och vi behandlar den enbart för att analysera din användning av vår webbplats och andra onlinetjänster, för att administrera och skydda vår verksamhet och webbplats, för att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig och för att förstå effektiviteten av vår reklam. Vår rättsliga grund för denna behandling är våra legitima intressen som i detta fall är att möjliggöra korrekt administration av vår webbplats och vår verksamhet och att växa vår verksamhet och besluta vår marknadsföringsstrategi.

Marknadsföringsdata

Inklusive data om dina preferenser för att ta emot marknadsföring från oss och våra tredje parter och dina kommunikationspreferenser. Vi behandlar denna data för att göra det möjligt för dig att delta i våra kampanjer såsom tävlingar, pristävlingar och gratis giveaways, för att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig och mäta eller förstå effektiviteten av denna reklam. Vår rättsliga grund för denna behandling är samtycke och/eller våra legitima intressen som i detta fall är att studera hur kunder använder våra produkter/tjänster, för att utveckla dem, för att växa vår verksamhet och besluta vår marknadsföringsstrategi.

Vi kan använda Användardata, Teknisk data och Marknadsföringsdata för att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig (inklusive Facebook-annonser eller andra displayannonser) och för att mäta eller förstå effektiviteten av den reklam vi serverar dig. Vår rättsliga grund för denna behandling är legitima intressen vilket är att växa vår verksamhet. Vi kan också använda sådan data för att skicka andra marknadsföringskommunikationer till dig. Vår rättsliga grund för denna behandling är antingen samtycke eller legitima intressen (nämligen att växa vår verksamhet).

Vi samlar aldrig in känsliga uppgifter om dig. Känsliga uppgifter betyder alla uppgifter som inkluderar detaljer om din ras eller etnicitet, religiösa eller filosofiska övertygelser, sexliv, sexuell läggning, politiska åsikter, fackföreningsmedlemskap, information om din hälsa och genetiska och biometriska data eller brottmålsdomar och brott.

Enligt lag är vi skyldiga att samla in personuppgifter från dig, och enligt villkoren i avtalet mellan oss anges det att om du inte tillhandahåller oss dessa uppgifter när det begärs, kanske vi inte kan uppfylla vår del av avtalet (t.ex. att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig). Om detta händer kommer du att meddelas så snart som möjligt med anledningen.

Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för ett ändamål de samlades in för eller ett rimligt kompatibelt ändamål om det är nödvändigt. För mer information om detta, vänligen e-posta oss på admin@mallorcacycleshuttle.com. Om vi behöver använda dina uppgifter för ett orelaterat nytt ändamål kommer vi att meddela dig och förklara de rättsliga grunderna för behandlingen.

Den enda anledningen till att vi någonsin skulle behandla dina personuppgifter utan ditt samtycke skulle vara om vi är skyldiga att göra det enligt lag. Vi utför inte automatiserat beslutsfattande eller någon typ av automatiserad profilering.

3. Hur vi samlar in dina personuppgifter

En del av dina personuppgifter tillhandahålls direkt till oss av dig, genom att fylla i formulär på vår webbplats eller genom att skicka e-post till oss. Vi kan också automatiskt samla in vissa uppgifter från dig när du använder vår webbplats genom att använda cookies och liknande teknologier. (Vänligen se vår cookiepolicy för mer information om detta)

Vi kan ta emot data från tredje parter såsom analysleverantörer som Google baserade utanför EU, annonsnätverk som Facebook baserade utanför EU, såsom sökinformationsleverantörer som Google baserade utanför EU, leverantörer av tekniska, betalnings- och leveranstjänster, såsom datamäklare eller aggregatorer.

4. Marknadsföringskommunikation

Vår rättsliga grund för att behandla dina personuppgifter är att skicka marknadsföringskommunikation till dig (antingen på grund av ditt samtycke eller våra legitima intressen – specifikt att växa och förbättra vår verksamhet).

Enligt integritets- och elektronisk kommunikationsförordningen kan vi skicka marknadsföringskommunikation från oss om (i) du gjorde ett köp eller frågade efter information från oss om våra varor eller tjänster eller (ii) du samtyckte till att ta emot marknadsföringskommunikation och i varje fall har du inte valt bort att ta emot sådan kommunikation sedan dess. Enligt dessa förordningar, om du är ett aktiebolag, kan vi skicka marknadsförings-e-post till dig utan ditt samtycke. Du kan dock fortfarande välja bort att ta emot marknadsförings-e-post från oss när som helst.

Vi kommer alltid att få ditt samtycke innan vi delar något av dina personuppgifter med någon tredje part för deras egna marknadsföringsändamål. Du kan be oss eller tredje parter att sluta skicka marknadsföringsmeddelanden till dig när som helst genom att följa opt-out-länkarna på något marknadsföringsmeddelande som skickas till dig eller genom att e-posta oss på admin@mallorcacycleshuttle.com när som helst.

Om du beslutar att inte ta emot marknadsföringskommunikation betyder detta inte att vi inte kommer att ta emot dina personuppgifter som tillhandahålls till följd av andra transaktioner, såsom köp.

5. Utlämnande av dina personuppgifter

Vi kan behöva dela dina personuppgifter med de parter som anges nedan:

Tjänsteleverantörer som tillhandahåller IT-, marknadsförings- och systemadministrationstjänster.
Professionella rådgivare inklusive advokater, bankirer, revisorer och försäkringsgivare
Statliga organ som kräver att vi rapporterar behandlingsaktiviteter.
Tredje parter till vilka vi säljer, överför eller slår samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar.

Strikt kräver vi att alla tredje parter till vilka vi överför dina uppgifter respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter endast sådana tredje parter att behandla dina personuppgifter för specificerade ändamål och i enlighet med våra strikta instruktioner.

6. Internationella överföringar

Länder som ligger utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) erbjuder inte alltid samma skyddsnivåer för dina personuppgifter, så europeisk lag har förbjudit överföringar av personuppgifter utanför EES om inte överföringen uppfyller vissa kriterier.

Vissa av våra tredjepartsleverantörer är baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) så deras behandling av dina personuppgifter kommer att innebära en överföring av data utanför EES.

När vi överför dina personuppgifter utanför EES gör vi vårt bästa för att säkerställa en liknande grad av säkerhet för data genom att säkerställa att minst en av följande skyddsåtgärder finns på plats:

Vi kommer endast att överföra dina personuppgifter till länder som Europeiska kommissionen har godkänt som tillhandahållande en adekvat skyddsnivå för personuppgifter. För länder där vi använder vissa tjänsteleverantörer kan vi använda specifika kontrakt eller uppförandekoder eller certifieringsmekanismer godkända av Europeiska kommissionen som ger personuppgifter samma skydd som den har i Europa. Eller, om vi använder USA-baserade leverantörer som är en del av EU-US Privacy Shield, kan vi överföra data till dem, eftersom de har likvärdiga skyddsåtgärder på plats.

Om ingen av ovanstående skyddsåtgärder är tillgängliga kan vi begära ditt uttryckliga samtycke till den specifika överföringen. Du kommer att ha rätt att återkalla detta samtycke när som helst.

7. Datalagring

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som nödvändigt för att uppfylla de ändamål vi samlade in dem för, inklusive för ändamål att tillgodose eventuella juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav.

För att bestämma vad som är den korrekta tiden att lagra uppgifterna för, tittar vi alltid på dess mängd, natur och känslighet, potentiell risk för skada från obehörig användning eller utlämnande, behandlingsändamålen, om dessa kan uppnås på andra sätt och juridiska krav.

Vi är enligt lag skyldiga att behålla grundläggande information om våra kunder för skattesyfte (inklusive Kontakt-, Identitets-, Finansiell- och Transaktionsdata) i sex år efter att de slutar vara kunder.

I några få fall kan vi anonymisera dina personuppgifter för forsknings- eller statistikändamål i vilket fall vi kan använda denna information på obestämd tid utan ytterligare meddelande till dig.

8. Dina lagliga rättigheter

Enligt dataskyddslagen har du rättigheter över dina egna personuppgifter, inklusive rätten att begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, överföring, att invända mot behandling, till dataportabilitet och (där den rättsliga grunden för behandling är samtycke) att återkalla samtycke.

Om du vill utöva någon av de rättigheter som anges ovan, vänligen e-posta oss på admin@mallorcacycleshuttle.com.

Du behöver inte betala en avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad, repetitiv eller överdriven eller vägra att följa din begäran under dessa omständigheter.

Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon person som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan också kontakta dig för att be dig om ytterligare information i samband med din begäran för att påskynda vårt svar.

Vi försöker svara på alla legitima begäranden inom en månad. Ibland kan det ta oss längre tid än en månad om din begäran är särskilt komplex eller du har gjort ett antal begäranden. I detta fall kommer vi att meddela dig.

Om du är missnöjd med något aspekt av hur vi samlar in och använder dina data har du rätt att lämna in ett klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten – Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es Vi skulle vara tacksamma om du skulle kontakta oss först om du har ett klagomål så att vi kan försöka lösa det för dig.

9. Tredjepartslänkar

Det är möjligt att vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser, plugins och applikationer. Att klicka på dessa länkar eller möjliggöra dessa anslutningar kan tillåta tredje parter att samla in eller dela data om dig. Vi kontrollerar inte dessa tredjepartswebbplatser och är inte ansvariga för deras integritetsuttalanden. När du lämnar vår webbplats uppmanar vi dig att läsa integritetsnotisen för varje webbplats du besöker.

10. Cookies

Om du vill är det alltid i din kontroll att ställa in din webbläsare för att vägra alla eller vissa webbläsarcookies, eller för att varna dig när webbplatser ställer in eller får åtkomst till cookies. Om du inaktiverar eller vägrar cookies, observera att vissa delar av denna webbplats kan bli otillgängliga eller inte fungera korrekt. För mer information om de cookies vi använder, vänligen se vår cookiepolicy.

11. Ändringar av vår integritetspolicy

Alla ändringar vi kan göra av vår integritetspolicy i framtiden kommer att publiceras på denna sida och, där det är lämpligt, meddelas till dig via e-post eller när du nästa loggar in på vår webbplats. De nya villkoren kan visas på skärmen och du kan behöva läsa och acceptera dem för att fortsätta din användning av vår webbplats.