Shuttlevillkor & Försäljningsvillkor
Ditt godkännande av dessa Mallorca Cycle Shuttle-villkor bekräftar att du förstår biljetten du köper.
Kondition och färdigheter
Genom att köpa en shuttlebussbiljett bekräftar du att du är tillräckligt fit och har de färdigheter som krävs för att cykla tillbaka till din startpunkt. Om du är osäker på din förmåga att slutföra returresan, vänligen välj en enklare rutt eller köp inte en biljett.
Barn
Våra shuttlebussar är inte lämpliga för små barn. Barn i åldern 15 år och yngre måste åtföljas av en betalande vuxen.
Biljettgiltighet
Din biljett är endast giltig för Mallorca Cycle Shuttle-tjänsten vid den tid och det datum som anges på biljetten. Biljetten förblir företagets egendom och måste göras tillgänglig för inspektion av föraren på begäran.
Återbetalningar och ändringar
Ändringar: Gratis om de görs mer än 96 timmar (4 dagar) före avresa, beroende på tillgänglighet. Inga ändringar tillåtna inom 4 dagar före avresa.
Återbetalningar vid avbokning:
- Mer än 14 dagar före avresa: 100% återbetalning
- 4-14 dagar före avresa: 50% återbetalning
- Mindre än 4 dagar före avresa: Ingen återbetalning
Tjänsteändringar: Vid byte till en tjänst av lägre värde får du återbetalning av prisskillnaden (enligt återbetalningsnivåerna ovan). Vid byte till en tjänst av högre värde betalar du mellanskillnaden.
Ombordstigning och avresa
Shuttlebussen kan inte vänta på sena passagerare. Inga återbetalningar kommer att ges till passagerare som inte anländer i tid för avresan. Vänligen anländ minst 5 minuter före din valda cykelpackningstid så att vi kan lasta och säkra din cykel före avresan.
Tjänsteavbrott
Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller avbryta tjänster efter behov och utan föregående meddelande.
Om färre än 6 passagerare är bokade på en schemalagd tjänst, kan tjänsten inte köras. Om tjänsten inte körs kan du välja antingen full återbetalning för köpta biljetter eller överföring till en alternativ schemalagd shuttle, om platser är tillgängliga.
Om vi avbryter en shuttle av skäl inom vår kontroll kan du välja antingen full återbetalning eller överföring till en alternativ schemalagd shuttle med tillgängliga platser.
Om vi avbryter på grund av dåligt väder kan du välja antingen full återbetalning eller överföring till en alternativ schemalagd shuttle med tillgängliga platser.
Om vi behöver justera upphämtningstider, vänligen övervaka din e-post och telefon för meddelanden från oss.
Om vi avbryter en tjänst av skäl utanför vår kontroll (exklusive dåligt väder) kommer inga återbetalningar att vara möjliga.
Personliga tillhörigheter
Vi tar inget ansvar för föremål som lämnats kvar på bussen. Personliga föremål bärs på ägarens risk, och Mallorca Cycle Shuttle kan inte acceptera ansvar för föremål som skadas eller försvinner.
Uppförande
Rökning och alkoholhaltiga drycker är inte tillåtna på shuttlebussen.
Mallorca Cycle Shuttle förbehåller sig rätten att vägra inträde till fordon och lokaler för berusade personer. I sådana fall kommer biljetter inte att återbetalas.
Vi kommer inte att tolerera missbrukande eller hotfullt beteende mot personal eller andra passagerare och förbehåller oss rätten att vägra inträde till fordon och lokaler. I sådana fall kommer biljetter inte att återbetalas.
Var vänlig mot andra passagerare. Alla som beter sig störande kommer att uppmanas att gå av.
Ruttinformation
Shuttlebussen stannar inte på vägen.
Som en transporttjänst är vi inte ansvariga för vägarnas tillstånd eller om någon viss väg är öppen eller stängd för cyklister. Det finns många returvägar från var och en av våra destinationer, och du kan behöva välja ett alternativ om ditt första val inte är tillgängligt. Vänligen kontrollera den officiella vägstatusen för Mallorca innan du cyklar.
Faciliteter
Det finns inga toalett- eller vattenfaciliteter på våra fordon.
Integritet
Mallorca Cycle Shuttle kommer inte att dela kundinformation med tredje parter, och vi behåller inte finansiell information.
Elcyklar
Om du har en elcykel som är större än en standard landsvägs- eller mountainbike, vänligen meddela oss vid bokningstillfället så att vi kan säkerställa att det finns tillräckligt med utrymme i släpvagnen.