Räddningsvillkor & Försäljningsvillkor

1) Vad vi tillhandahåller

Vi återför dig och din specificerade cykel till ditt val av: ditt boende eller en cykelreparationsanläggning (eller din uthyrningsbutik). Täckning över hela ön endast på standardvägar.

2) Behörighet & villkor

• Din cykel måste vara körbar och underhållen enligt tillverkarens riktlinjer.
• Varje täckning är för en cyklist och en angiven cykel; bär giltigt ID.
• Du måste vara >1 km från ditt boende och >1 km från en öppen reparationsanläggning.
• Samtal måste göras under öppettider (från en timme efter soluppgång till solnedgång).
• Täckningen måste köpas >12 timmar före användning.

3) Undantag

• Tävlingar, tävlingar, sportives (inklusive oförmåga att agera överallt på Mallorca 312-dagen).
• Utanför vägar (4×4-endast spår).
• Icke-standardcyklar: tandembara, handbara, liggcyklar täcks för närvarande inte.
• “Jag är bara trött.” Vila, ät, drick, fortsätt när det är lämpligt.
• Rutinmässiga reparationer måste åtminstone försökas (t.ex. en avsladd kedja). Försök att sätta tillbaka den själv; om inte, be en vänlig cyklist. Om det fortfarande inte är möjligt, ring oss.
• Utanför öppettider; vissa områden på 312-dagen; ingen service den 25 december.

4) Anspråk & missbruk

• Ett anspråk per policy per vecka per problem.
• 14-dagars täckning tillåter två anspråk för samma problem om en reparation har gjorts under mellantiden.
• Olika problem är inte begränsade, men misstänkt missbruk kan resultera i uppsägning och återbetalning av den oanvända delen.

5) Nödsituationer & säkerhet

För medicinska nödsituationer, ring en ambulans först; vi återhämtar och lagrar din cykel.

6) Administration

Vi kan avbryta och återbetala den oanvända delen av en policy om det är nödvändigt. Information du tillhandahåller måste vara korrekt. Vi är inte ansvariga utöver förpliktelser som uttryckligen anges här.

7) Speciella datum

Ingen service den 25 december. Begränsad service på Mallorca 312-dagen på grund av stängda vägar.