Algemene Voorwaarden

Mallorca Cycle Shuttle – Algemene Voorwaarden

Door het aanschaffen van een Mallorca Cycle Shuttle ticket bevestigt u dat u deze algemene voorwaarden heeft begrepen en geaccepteerd.

1. Fitheid & Vaardigheden

Door een ticket aan te schaffen, bevestigt u dat u fit bent en de vaardigheden bezit die nodig zijn om terug te fietsen naar uw startpunt. Als u onzeker bent, kies dan een gemakkelijker route of schaf geen ticket aan.

2. Kinderen

• Onze shuttles zijn niet geschikt voor jonge kinderen.
• Kinderen van 15 jaar en jonger moeten worden begeleid door een betalende volwassene.

3. Ticketgeldigheid & Overdracht

• Tickets zijn uitsluitend geldig voor de gespecificeerde dienst, datum en tijd.
• Tickets blijven eigendom van het bedrijf en moeten ter inspectie aan de chauffeur worden getoond.
• Tickets zijn niet overdraagbaar.

4. Restitutie & Wijzigingen

• Wijzigingen: Gratis indien gemaakt meer dan 96 uur (4 dagen) voor vertrek, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Geen wijzigingen toegestaan binnen 4 dagen voor vertrek.
• Restituties bij annulering:
  • Meer dan 14 dagen voor vertrek: 100% restitutie
  • 4-14 dagen voor vertrek: 50% restitutie
  • Minder dan 4 dagen voor vertrek: Geen restitutie
• Dienstwijzigingen: Bij overstap naar een dienst van lagere waarde ontvangt u een restitutie van het prijsverschil (volgens bovenstaande restitutieklassen). Bij overstap naar een dienst van hogere waarde betaalt u het verschil.

5. Instappen & Vertrek

• Arriveer minimaal 5 minuten voor de fietsinlaadtijd.
• De shuttle kan niet wachten op laatkomers — geen restitutie voor gemiste vertrektijden.

6. Ophaallocaties

• Aangewezen ophaallocaties zijn duidelijk gespecificeerd. In Port de Pollença kunnen deze afwisselen tussen de Duva en Cabot Pollença Park.
• Wij zijn niet verantwoordelijk als klanten op de verkeerde locatie arriveren. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de servicedetails te controleren en ervoor te zorgen dat zij het juiste ophaalpunt kennen.

7. Annulering van Diensten

• Wij behouden ons het recht voor om diensten te annuleren of op te schorten indien noodzakelijk en zonder voorafgaande kennisgeving.
• Geplande diensten met minder dan 6 passagiers kunnen niet doorgaan. In dergelijke gevallen kunnen klanten kiezen voor een volledige restitutie of overstappen naar een alternatieve geplande shuttle, indien er plaatsen beschikbaar zijn.
• Voor annuleringen binnen onze controle kunt u kiezen voor een restitutie of overstappen naar een andere shuttle met beschikbare plaatsen.
• Voor annuleringen vanwege slecht weer kunt u kiezen voor een volledige restitutie of overstappen naar een andere shuttle met beschikbare plaatsen (zie Weeroverwegingen).
• Ophaaltijden kunnen worden aangepast; het is uw verantwoordelijkheid om e-mail en telefoon te controleren op updates.
• Voor annuleringen buiten onze controle (exclusief weer) zijn geen restituties beschikbaar.

8. Weeroverwegingen

• Wij volgen het weer nauwlettend en kunnen beslissingen nemen tot 24 uur voor vertrek.
• Als de oorspronkelijke dienst niet veilig kan worden uitgevoerd, kunnen wij aanbieden:
  • Een kleiner of alternatief voertuig
  • Een aangepaste of verkorte route
  • Een nieuwe datum
  • Een creditvoucher voor toekomstig gebruik
• Als er geen veilig alternatief bestaat, wordt een volledige restitutie verstrekt.
• Als de dienst veilig is maar u ervoor kiest niet te reizen, gelden de gebruikelijke annuleringsvoorwaarden.

9. Persoonlijke Bezittingen

• Voorwerpen worden vervoerd op eigen risico van de eigenaar.
• Mallorca Cycle Shuttle is niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde voorwerpen.

10. Gedrag

• Roken en alcohol zijn verboden in de shuttle.
• Toegang kan worden geweigerd aan beschonken of verstorende passagiers — tickets worden niet terugbetaald.
• Beledigend of dreigend gedrag jegens personeel of andere passagiers wordt niet getolereerd.
• Respecteer andere passagiers en laat de shuttle netjes achter.

11. Route-informatie

• De shuttle stopt niet onderweg.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor wegomstandigheden of afsluitingen.
• Er bestaan meerdere terugkeerroutes; controleer de officiële wegenstatus voordat u gaat fietsen.

12. Faciliteiten

• Shuttles hebben geen toiletten of waterfaciliteiten.

13. Privacy

• Klantinformatie zal niet worden gedeeld met derde partijen.
• Financiële informatie wordt niet bewaard.

14. E-Bikes

• Stel ons op de hoogte als uw e-bike groter is dan een standaard race- of mountainbike.
• E-bikes met grote voor- of achtermanden kunnen niet worden vervoerd.

Mallorca Cycle Shuttle – Privéshuttle Informatie & Richtlijnen

We zijn verheugd u aan boord te mogen verwelkomen! Om ervoor te zorgen dat uw ervaring veilig, soepel en prettig is, lees de volgende informatie zorgvuldig door.

1. Fitheid & Vaardigheden

Onze shuttle is ontworpen om uw fietsavontuur te ondersteunen — maar u moet nog steeds terugfietsen naar uw startpunt. Zorg ervoor dat u vertrouwen heeft en comfortabel bent met uw route. Als u onzeker bent, kies dan een gemakkelijker route of neem eerst contact met ons op.

2. Kinderen

Om veiligheidsredenen zijn onze shuttles niet geschikt voor zeer jonge kinderen. Iedereen van 15 jaar of jonger moet worden begeleid door een betalende volwassene.

3. Uw Ticket

• Tickets zijn alleen geldig voor de datum en tijd die u boekt.
• Houd uw ticket bij de hand — de chauffeur kan het controleren voor vertrek.
• Tickets zijn niet overdraagbaar.

4. Privédiensten

Omdat privédiensten speciaal op uw groep zijn afgestemd, werken boekingen als volgt:

Gereserveerd voor U

Wanneer u boekt, worden uw datum en tijd exclusief voor uw groep vastgehouden.

Uw Datum Wijzigen

We zullen ons best doen om te helpen als u uw datum moet wijzigen, maar dit hangt af van beschikbaarheid.

• Als we uw boeking kunnen verplaatsen, zullen we dat absoluut doen.
• Als er geen nieuwe datum beschikbaar is, wordt uw boeking omgezet in een krediet voor toekomstig gebruik.
• Restituties zijn niet beschikbaar voor wijzigingen zonder annulering.
• Wijzigingen kunnen niet worden gemaakt binnen 48 uur na vertrek.

Restituties bij Annulering

• Meer dan 14 dagen voor ophalen: 100% restitutie
• 7–14 dagen voor ophalen: 50% restitutie
• 72 uur – 7 dagen voor ophalen: 30% restitutie
• Minder dan 72 uur voor ophalen: Geen restitutie

Als Wij Moeten Annuleren

• Zeldzame annuleringen om veiligheids- of operationele redenen: u krijgt een nieuwe datum aangeboden of een krediet.
• Als het weer reizen onveilig maakt, bieden we opties zoals een nieuwe datum of een creditvoucher.
• Als er geen veilig alternatief bestaat, geven we een volledige restitutie.

5. Instappen & Vertrek

• Arriveer minimaal 10 minuten van tevoren zodat we alle fietsen veilig kunnen laden en vastzetten.
• De shuttle kan niet wachten op late aankomsten — er worden geen restituties gegeven voor gemiste vertrektijden.

6. Ophaallocaties

• Geef de exacte ophaallocatie op bij het boeken.
• Minibussen of bussen met fietsentrailers hebben voldoende ruimte nodig om veilig te parkeren.
• Onzeker of uw locatie werkt? Neem contact op! We kunnen een nabijgelegen veilig alternatief voorstellen.

7. Persoonlijke Bezittingen

Neem mee wat u nodig heeft, maar onthoud dat voorwerpen op eigen risico worden vervoerd. We kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor verloren of beschadigde voorwerpen.

8. Gedrag

• Geen roken of alcohol aan boord.
• Toegang kan worden geweigerd aan iedereen die beschonken, beledigend of verstorend is. Tickets worden in deze gevallen niet terugbetaald.
• Respecteer andere passagiers en laat de bus netjes achter wanneer u uitstapt.

9. Wegen & Routes

Wij zijn uitsluitend een transportdienst. Sommige wegen kunnen gesloten of onveilig zijn — controleer de officiële wegenstatus voordat u gaat fietsen. Alternatieve routes kunnen nodig zijn.

10. Faciliteiten

Onze shuttles hebben geen toiletten of waterfaciliteiten aan boord — plan hier rekening mee.

11. Privacy

Wij respecteren uw privacy. Klantinformatie wordt nooit gedeeld en we bewaren geen betaalinformatie.

12. E-Bikes

• Als uw e-bike groter is dan een standaard race- of mountainbike, laat het ons dan weten bij het boeken.
• We kunnen geen e-bikes vervoeren met grote boodschappenmanden.

Reddingsdienst Algemene Voorwaarden

1) Wat wij bieden

Wij brengen u en uw genoemde fiets terug naar uw keuze van:

• uw accommodatie, of
• een fietsenreparatiebedrijf of verhuurlocatie.

Eilandwijde dekking geldt alleen op standaard, toegankelijke openbare wegen (geen 4×4-paden of afgesloten wegen). Een begeleider en hun fiets mogen met u meerijden indien er ruimte is.

2) Geschiktheid & voorwaarden

Om in aanmerking te komen voor redding:

• Uw fiets moet rijklaar zijn en onderhouden volgens de richtlijnen van de fabrikant.
• De dekking geldt voor één renner en één genoemde fiets; u moet een geldig identiteitsbewijs bij u dragen. We nemen echter ook uw rijpartner mee als er ruimte is.
• U moet meer dan 1 km van uw accommodatie zijn en meer dan 1 km van een open reparatiefaciliteit.
• U moet op een weg zijn die toegankelijk is voor een standaardvoertuig.
• U moet een werkende mobiele telefoon hebben die WhatsApp-communicatie aankan.
• Oproepen moeten worden gedaan tijdens openingstijden (vanaf één uur na zonsopgang tot zonsondergang).
• Dekking moet ten minste de avond ervoor zijn aangeschaft.

3) Uitsluitingen

De dienst is niet van toepassing in de volgende omstandigheden:

Niet gedekte fietstypes:

• tandems
• ligfietsen
• fietsen met te grote manden of fittingen die veilig laden verhinderen

E-bikes: We vervoeren wel e-bikes, maar niet voor lege of ontladen e-bike batterijen. We verwachten dat het probleem met de batterij NIET te wijten is aan het feit dat deze niet volledig is opgeladen.

Niet toegankelijke locaties:

• off-road paden of alleen 4×4-routes
• elke weg die gesloten is voor voertuigtoegang
• sportieve of wedstrijdroutes, inclusief Mallorca 312 dag (beperkte toegang)

Niet gedekte situaties:

• “Ik ben gewoon moe” — rust, eet, drink en ga verder wanneer u klaar bent
• routineproblemen die u redelijkerwijs kunt proberen op te lossen (lekke banden, afgegleden kettingen, lege e-gear batterijen)
• beginnen aan een route waarvoor u fysiek niet fit genoeg bent
• elke oproep buiten openingstijden
• geen service op 25 december

Lekke banden: We verwachten dat u probeert een lekke band te repareren of een vriendelijke fietser vraagt om in eerste instantie te helpen. We laten u NIET gestrand achter als u het niet kunt repareren, we vragen alleen om redelijke pogingen om dit te doen.

4) Claims & misbruik

• Eén redding per polis per week per probleem.
• 14-daagse dekkingen staan twee reddingen voor hetzelfde probleem toe, alleen als er tussen oproepen een reparatie is voltooid.
• Verschillende mechanische problemen zijn niet gelimiteerd, maar vermoedelijk misbruik of herhaalde niet-echte oproepen kunnen resulteren in onmiddellijke annulering en restitutie van het ongebruikte gedeelte.
• De dienst is voor echte, onvoorziene mechanische of fysieke storingen, niet voor vermijdbare situaties.

5) Reddingstijdschema

We streven ernaar u binnen 60–90 minuten te bereiken, afhankelijk van locatie, wegtoegang en verkeer.

Dit is een goede inschatting en geen gegarandeerde reactietijd, maar we geven altijd prioriteit aan uw veiligheid en houden u op de hoogte.

Zodra u ons uw reddingslocatie heeft verstrekt, zoek dan een veilige plek naast de weg en blijf daar tot we u ophalen.

We hebben uw naam en contactgegevens op het moment van redding. Als u ervoor kiest om de locatie te verlaten of een taxi te nemen voordat we aankomen, is die reis voor uw eigen rekening en kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele gemaakte kosten.

6) Noodsituaties & veiligheid

• Voor medische noodsituaties, bel eerst de hulpdiensten.
• We zullen dan uw fiets ophalen en opslaan en kunnen uw rijpartner ophalen indien nodig.
• We zijn niet medisch opgeleid en bieden geen medische hulp.

7) Administratie

• We kunnen uw polis annuleren en het ongebruikte gedeelte terugbetalen indien nodig.
• Alle door u verstrekte informatie moet nauwkeurig zijn.
• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de verplichtingen die uitdrukkelijk in deze Voorwaarden zijn vermeld.

7a) Restituties bij Annulering

• Voor de startdatum van uw dekking: 100% restitutie
• Op of na de startdatum van uw dekking: Geen restitutie

8) Speciale datums

• Geen service op 25 december.
• Beperkte service op Mallorca 312 dag vanwege wegafsluitingen en toegangsbeperkingen.

9) Red Me Nu (Betaal-per-gebruik Dienst)

• Klanten zonder actieve reddingspolis kunnen een onmiddellijke ophaling aanvragen met onze Red Me Nu dienst.
• Deze dienst wordt in rekening gebracht tegen het volledige betaal-per-gebruik taxitarief, dat uiteraard aanzienlijk hoger is dan de vooraf gekochte polissprijs.
• Alle standaard geschiktheids-, toegangs-, veiligheids- en fietstypevoorwaarden zijn precies hetzelfde van toepassing als voor polishouders.
• Beschikbaarheid van de dienst is niet gegarandeerd en hangt af van locatie, openingstijden, weer en voertuigcapaciteit.
• Betaling moet volledig worden gedaan op het moment van aanvraag voordat de ophaling wordt verzonden.
• Eenmaal bevestigd, is de aanvraag niet restitueerbaar, tenzij we de redding niet kunnen voltooien om redenen buiten onze controle.

Kledingstuk Algemene Voorwaarden (Mallorca Cycle Shuttle)

1. Toepassingsgebied

1.1 Deze Kledingstuk Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle bedrukte kleding en accessoires (de “Producten”) die worden verkocht via de Mallorca Cycle Shuttle website (de “Site”), ongeacht waar u zich bevindt.

1.2 Deze Voorwaarden gelden naast onze algemene Website Voorwaarden, Privacybeleid en eventuele andere verkoopvoorwaarden die bij de kassa worden getoond. In het geval van een conflict met betrekking tot bedrukte kledingstukken, prevaleren deze Voorwaarden.

1.3 Niets in deze Voorwaarden beperkt enige verplichte consumentenrechten die u heeft onder toepasselijk recht (bijvoorbeeld onder Spaanse en EU-consumentenbeschermingsregels).

2. Print-on-demand productie

2.1 Alle Producten worden op bestelling gemaakt met behulp van een gespecialiseerde print-on-demand productiepartner. Uw artikel wordt specifiek voor u geproduceerd pas nadat u een bestelling plaatst.

2.2 Omdat Producten op bestelling worden bedrukt, houden we geen voorraad aan en kunnen we geretourneerde artikelen niet doorverkopen. Om deze reden worden retouren wegens bedenkingen, verkeerde maat of verkeerde kleur over het algemeen niet geaccepteerd (zie sectie 5).

2.3 Productie en uitvoering worden verzorgd door onze productiepartner. Uw contract is echter met ons, en alle vragen, problemen of claims moeten rechtstreeks bij Mallorca Cycle Shuttle worden ingediend (zie sectie 10).

3. Productafbeeldingen, kleuren en toleranties

3.1 Productfoto’s, mock-ups en lifestyle afbeeldingen op de Site zijn uitsluitend ter illustratie. Ze tonen een nauwkeurige weergave van het eindproduct, maar:

• Kleuren kunnen er anders uitzien vanwege scherminstellingen, apparaattype en belichting.
• Drukpositie en schaal kunnen enigszins variëren tussen kledingstukken en maten.
• Kledingstukmetingen kunnen variëren binnen standaard industrietoleranties.

3.2 Kleine verschillen in kleur, drukplaatsing of maat die binnen normale productietoleranties vallen, vormen geen defect.

3.3 Voor kledingstukken, houd rekening met meetvariaties van ongeveer 2–3 cm ten opzichte van de maattabel. Kleine verschillen binnen dit bereik worden beschouwd als acceptabele productietolerantie, geen fouten.

4. Maten en pasvorm – uw verantwoordelijkheid

4.1 Gedetailleerde maattabellen zijn beschikbaar op de Productpagina’s. Het is uw verantwoordelijkheid om deze tabellen te controleren en de juiste maat te kiezen voordat u een bestelling plaatst.

4.2 Als u tussen maten zit of onzeker bent, raden we sterk aan om een vergelijkbaar kledingstuk dat u al bezit te meten en te vergelijken met de maattabel.

4.3 Bestellingen geplaatst in de verkeerde maat, pasvorm of stijl worden behandeld als keuze van de koper, niet als defecte goederen (zie sectie 5.4).

5. Retouren, restituties en uitwisselingen

5.1 Algemene regel

5.1.1 Omdat onze Producten op bestelling worden bedrukt en specifiek voor u worden gemaakt, accepteren we geen retouren of uitwisselingen voor:

• Bedenkingen
• Bestellen van de verkeerde maat, kleur of ontwerp
• Niet leuk vinden van de pasvorm, stijl of gevoel

behalve waar vereist door toepasselijk recht.

5.2 Defecte, verkeerd bedrukte of beschadigde artikelen

5.2.1 Als uw Product aankomt verkeerd bedrukt, beschadigd of defect, zullen we een vervanging of restitutie regelen zonder extra kosten voor u, onder voorbehoud van onderstaande voorwaarden.

5.2.2 U moet binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van het Product (gebaseerd op de tracking-informatie van de vervoerder) contact met ons opnemen en het volgende verstrekken:

• Uw bestelnummer
• Een duidelijke beschrijving van het probleem
• Duidelijke foto’s die het defect, de verkeerde bedrukking of schade en het volledige Product tonen

5.2.3 We zullen uw claim beoordelen en, wanneer het probleem wordt bevestigd, bieden we normaal gesproken:

• Een gratis vervanging van hetzelfde Product, of
• Een restitutie van de Productprijs (en toepasselijke verzendkosten voor dat artikel)

5.2.4 We kunnen een claim afwijzen als:

• Het probleem te wijten is aan normale slijtage, verkeerd gebruik of onjuiste verzorging (bijv. niet volgen van wasinstructies), of
• Het gemelde probleem binnen normale productietoleranties valt (zie sectie 3).

5.3 Verkeerd artikel verzonden

5.3.1 Als u het verkeerde artikel, kleur of ontwerp ontvangt in vergelijking met uw bestelbevestiging, zullen we het kosteloos vervangen.

5.3.2 U moet ons binnen 30 kalenderdagen na levering op de hoogte stellen en foto’s verstrekken van het onjuiste artikel en de pakbon.

5.4 Spijt van koper, verkeerde maat of kleur

5.4.1 We bieden geen restituties of gratis uitwisselingen als:

• U de verkeerde maat, kleur of ontwerp heeft besteld; of
• U het Product simpelweg niet meer wilt.

5.4.2 In uitzonderlijke gevallen, en volledig naar ons eigen oordeel, kunnen we een betaalde vervanging aanbieden. In dergelijke gevallen bent u verantwoordelijk voor de volledige kosten van het nieuwe Product en verzending.

6. Verloren, vertraagde en niet-afgeleverde bestellingen

6.1 Verloren in transit

6.1.1 Als de tracking-informatie aangeeft dat uw bestelling gedurende een langere periode niet is verplaatst en u deze niet heeft ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

6.1.2 Claims voor in-transit verloren bestellingen moeten worden ingediend uiterlijk 30 kalenderdagen na de geschatte leveringsdatum die door de vervoerder wordt aangegeven.

6.1.3 Zodra we met onze uitvoeringspartner bevestigen dat de bestelling verloren is, zullen we:

• Een vervanging verzenden zonder extra kosten, of
• Een restitutie aanbieden van de Productprijs en toepasselijke verzending.

6.2 Gemarkeerd als afgeleverd maar niet ontvangen

6.2.1 Als tracking “Afgeleverd” toont maar u het pakket niet heeft ontvangen, doe dan eerst het volgende:

• Controleer bij buren of receptie/conciërge, en
• Controleer bij uw plaatselijke postkantoor of afleverpunt.

6.2.2 Onze uitvoeringspartner dekt geen vervangingen voor pakketten die als afgeleverd zijn gemarkeerd. In deze situaties zullen we elk geval afzonderlijk beoordelen. We kunnen, naar ons eigen oordeel, een vervanging of korting aanbieden, maar we zijn hiertoe niet verplicht.

7. Onjuist adres en niet-afgehaalde pakketten

7.1 U bent verantwoordelijk voor het invoeren van een volledig en nauwkeurig verzendadres bij de kassa. Controleer alle details dubbel voordat u uw bestelling bevestigt.

7.2 Als een pakket wordt geretourneerd vanwege:

• Een onjuist, onvolledig of onleesbaar adres, of
• Niet afgehaald worden op het afleverpunt,

dan:

• We kunnen de bestelling opnieuw verzenden zodra we een bijgewerkt, correct adres ontvangen.
• U bent verantwoordelijk voor de kosten van hernieuwde verzending, en in sommige gevallen voor de kosten van het opnieuw drukken van het Product indien vereist door onze uitvoeringspartner.

7.3 Als we u niet kunnen bereiken om hernieuwde verzending te regelen binnen 30 dagen nadat het pakket is geretourneerd, kan de bestelling als verlaten worden beschouwd en wordt geen restitutie uitgegeven.

8. Retourprocedure

8.1 Retourneer geen Product voordat u contact met ons opneemt. Ongeautoriseerde retouren worden mogelijk niet geaccepteerd of verwerkt.

8.2 Om een claim te starten of een verzoek in te dienen, neem contact met ons op via:

• E-mail: admin@mallorcacycleshuttle.com
• Bestelgegevens: bestelnummer, volledige naam, afleveradres
• Beschrijving en foto’s (voor beschadigde/verkeerd bedrukte/defecte of verkeerde artikelen)

8.3 We zullen uitleggen of het Product moet worden geretourneerd, bewaard, gedoneerd of weggegooid, afhankelijk van de situatie en het beleid van onze uitvoeringspartner.

9. Verzorgingsinstructies

9.1 Elk Product moet worden verzorgd volgens het verzorgingslabel en algemene best practices voor bedrukte kledingstukken (bijvoorbeeld: binnenstebuiten wassen, koud wassen, zacht programma, vermijd bleek, vermijd droger op hoge temperatuur, niet direct op de bedrukking strijken).

9.2 We zijn niet verantwoordelijk voor schade of drukverslechtering veroorzaakt door het niet opvolgen van verzorgingsinstructies.

10. Intellectueel eigendom en toegestaan gebruik

10.1 Alle ontwerpen, logo’s, tekst en artwork op onze Producten zijn eigendom van Mallorca Cycle Shuttle en/of onze licentiegevers. Het kopen van een Product geeft u een persoonlijke, niet-commerciële licentie om het kledingstuk te dragen en ervan te genieten. Het geeft u geen rechten om het ontwerp te reproduceren, aan te passen of door te verkopen.

10.2 U mag geen ontwerp of artwork op onze Producten kopiëren, reproduceren, distribueren of anderszins exploiteren voor commerciële doeleinden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

10.3 Als we ooit aangepaste of gepersonaliseerde ontwerpen aanbieden (bijv. namen, nummers of uw eigen artwork), bevestigt u dat:

• U eigenaar bent van of toestemming heeft om alle inhoud die u indient te gebruiken, en
• Uw inhoud geen rechten van derden schendt of wetten overtreedt.

U bent verantwoordelijk voor alle claims die voortvloeien uit inhoud die u verstrekt.

11. Prijzen, belastingen en valuta

11.1 Alle prijzen, belastingen en verzendkosten worden bij de kassa getoond.

11.2 Bestellingen worden in rekening gebracht in euro (EUR) tenzij anders vermeld.

11.3 Eventuele douanerechten, invoerbelastingen of lokale kosten buiten de EU zijn, indien van toepassing, voor uw rekening.

12. Toepasselijk recht

12.1 Deze Voorwaarden worden beheerst door Spaans recht.

12.2 Als u een consument bent die in de EU woont, heeft u mogelijk ook het recht om procedures aan te spannen bij de rechtbanken van uw land van verblijf.

13. Acceptatie van deze Voorwaarden

13.1 Door het vakje “Ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden” (of vergelijkbaar) aan te vinken en een bestelling op de Site te plaatsen, bevestigt u dat u deze Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat gebonden te zijn.

13.2 Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u geen bestelling plaatsen vanaf de Site.

14. Wijzigingen in deze Voorwaarden

14.1 We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om veranderingen in het beleid van onze uitvoeringspartner, toepasselijk recht of onze zakelijke praktijken weer te geven.

14.2 De versie van de Voorwaarden die van toepassing is op uw bestelling is de versie die van kracht was op het moment dat u die bestelling plaatste.

Versie 2026.01 - December 2025