Hoe snel kunnen jullie me redden?
Doorgaans binnen 30–60 minuten, afhankelijk van je locatie op Mallorca. We hebben meerdere voertuigen over het eiland gestationeerd voor snelle respons.
Moet ik de reddingsdienst vooraf boeken?
Ja, je moet de polis vooraf aanschaffen, minstens de dag vóór gebruik (geldig voor je hele verblijf).
Kunnen jullie meerdere fietsers en fietsen vervoeren?
Ja! Onze voertuigen kunnen groepen aan. Perfect voor ploegjes of clubs.
Welke gebieden dekken jullie op Mallorca?
Het hele eiland Mallorca, met focus op de Serra de Tramuntana waar de beste enkele reis routes zijn – van Andratx tot Pollença en alles daartussen.
Zijn jullie chauffeurs ook fietsers?
Absoluut! Veel chauffeurs zijn ervaren fietsers die de routes, de uitdagingen en jouw noden kennen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Alle gangbare credit- en debitcards. Betaling verloopt veilig via Stripe.
Zorg voor fietsen
We behandelen elke fiets alsof het onze eigen is. Elke fiets wordt veilig ingeladen in maatwerkaanhangers, opgevangen tussen matrassen, zodat hij in dezelfde staat aankomt als bij vertrek.
Wat doen jullie precies?
We rijden een regelmatige bike shuttle die jou en je fiets naar de start van Mallorca’s iconische enkele reis bucket-list routes brengt (
dienstregeling hier). We bieden redding voor fiets én fietser bij pech (
link hier). En we verzorgen privé-luchthaventransfers met directe prijsopgave (
hier).
Waarheen en vanwaar rijden de geplande bike shuttles?
De actuele routes vind je
hier.
Hoe werkt de bike shuttle?
Kies de shuttle die bij jou en je fiets past. Boek op voorhand – plaatsen zijn beperkt. Kom minstens 15 minuten vóór vertrek met ID of ticket (op je telefoon is ideaal) zodat je fiets geladen kan worden.
Boek hier. Geniet van de rit naar je bestemming en van de terugweg op de fiets. Simpel, efficiënt, essentieel.
Wanneer rijden de geplande shuttles?
Tijdens de hoofdfietsseizoenen in het voorjaar en najaar. Het volledige schema van de bike bus staat
hier.
Hoe boek ik?
Via ons online boekingssysteem, precies
hier.
Wat als ik te laat ben?
Voor een efficiënte dienst houden we ons strak aan het schema. We kunnen niet wachten op laatkomers. Wees vóór de op je ticket vermelde laadtijd bij het vertrekpunt. Omdat jouw afwezigheid anderen kan hinderen bij boeken, vergoeden we gemiste shuttles niet.
Wat zijn jullie algemene voorwaarden?
Privéshuttles
Heb je een groep en wil je buiten het schema of op een ander tijdstip?
Boek hier.
Welke betaalmiddelen accepteren jullie?
Alle gangbare credit- en debitcards.
Moet ik vooraf boeken?
Ja. Beperkte plaatsen – dus liever vroeg dan laat om teleurstelling te voorkomen. We raden aan om je rit vroeg in je verblijf te plannen: frisse benen en een reservedag als het weer tegenzit.
Boek hier.
Annuleringen en restituties
We kunnen diensten indien nodig zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of annuleren. Bij annulering van een shuttle krijg je volledige restitutie of een plaats op een alternatief. Wil je omboeken? Dat kan mogelijk, per geval beoordeeld. Alle details staan in de volledige voorwaarden hier.
Hoe lang duren de shuttles?
Maximaal twee opstappunten per geplande rit. Voorbeeld naar Andratx: Port de Pollença, laden vanaf 07:15; vervolgens Alcúdia, laden vanaf 07:35; gemiddelde aankomst in Andratx rond 09:15, afhankelijk van verkeer.
Toiletten in de bus?
Er zijn geen toiletten aan boord. Met een maximale reistijd van 90 minuten is dat meestal niet nodig. Let gewoon op wat je drinkt vóór en tijdens de rit.
Beleid voor kinderen
Kinderen t/m 15 jaar moeten worden begeleid door een betalende volwassene. Alle stoelen hebben dezelfde prijs.
