Planlagte Shuttles Private Shuttles Klær Bestill redning Mine bestillinger
EN English DE Deutsch ES Español IT Italiano FR Français CA Català NL Nederlands SV Svenska NB Norsk DA Dansk
Planlagte Shuttler Private Shuttles Klær Bestill redning

Personvernpolicy

Følgende personvernpolicy er gjeldende fra 25. mai 2018:

1. Introduksjon

Denne personvernerklæringen forklarer nøyaktig hvordan vi samler inn og behandler dine personopplysninger fra din bruk av nettstedet vårt mallorcacycleshuttle.com. Ved å gi oss dine data, bekrefter du at du er over 13 år.

Fullstendige kontaktopplysninger:

  • Fullstendig navn på juridiske enheter: Autocares Devesa SL, Mallorca Cycle Shuttle og Mallorca Bicycle Rescue
  • E-postadresse: admin@mallorcacycleshuttle.com
  • Postadresse: Caller Fuster 36 A Polígono, Pollença 07440

Det hjelper oss å levere bedre service dersom informasjonen vi har om deg er korrekt og oppdatert. Vennligst gi oss beskjed om personlig informasjon endrer seg når som helst ved å sende oss e-post umiddelbart på admin@mallorcacycleshuttle.com.

2. Hvilke typer data vi samler inn fra deg, hvorfor vi gjør det, og hvordan vi behandler dem

Personopplysninger omfatter informasjon som kan brukes til å identifisere en enkeltperson, ikke inkludert anonymiserte data.

Det er mulig at vi kan behandle følgende typer personopplysninger:

Kommunikasjonsdata

Inkludert all kommunikasjon som du sender direkte til oss, enten gjennom kontaktskjemaet på nettstedet vårt, gjennom e-post, sosiale medier-meldinger, innlegg på sosiale medier eller annen direkte kommunikasjon. Vi behandler disse dataene slik at vi kan fortsette å kommunisere med deg, for å registrere og for å etablere, forfølge eller forsvare juridiske krav. Vår juridiske begrunnelse for denne behandlingen er samtykke og/eller våre legitime interesser som i dette tilfellet er å svare på kommunikasjon sendt til oss, føre registre og håndtere eventuelle juridiske krav.

Brukerdata

Inkludert data om måten du bruker nettstedet vårt og eventuelle nettjenester på, inkludert data du legger ut for publisering på nettstedet vårt eller gjennom andre nettjenester. Vi behandler disse dataene for å drive og utvikle nettstedet vårt effektivt og sikre at det mest relevante innholdet alltid kan tilbys deg, for å sikre sikkerheten til nettstedet vårt, for å opprettholde sikkerhetskopier av nettstedet vårt og/eller databaser og for å muliggjøre publisering og administrasjon av nettstedet vårt, andre nettjenester og virksomhet. Vår juridiske begrunnelse for denne typen behandling er våre legitime interesser som i dette tilfellet er å gjøre det mulig for oss å administrere nettstedet vårt og vår virksomhet på riktig måte.

Tekniske data

Inkludert data om din bruk av nettstedet vårt og nettjenester som din IP-adresse, dine påloggingsdata, detaljer om nettleseren din, lengden på besøk på sidene våre, sidevisninger og navigeringsveier, detaljer om antall ganger du bruker nettstedet vårt, tidsoneinnstillinger og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til nettstedet vårt. Vårt analysesporingssystem registrerer disse dataene og vi behandler dem utelukkende for å analysere din bruk av nettstedet vårt og andre nettjenester, for å administrere og beskytte vår virksomhet og nettsted, for å levere relevant nettstedinnhold og annonser til deg og for å forstå effektiviteten til vår annonsering. Vår juridiske begrunnelse for denne behandlingen er våre legitime interesser som i dette tilfellet er å gjøre det mulig for oss å administrere nettstedet vårt og vår virksomhet på riktig måte og å utvide vår virksomhet og bestemme vår markedsføringsstrategi.

Markedsføringsdata

Inkludert data om dine preferanser når det gjelder å motta markedsføring fra oss og våre tredjeparter og dine kommunikasjonspreferanser. Vi behandler disse dataene for å gjøre det mulig for deg å delta i våre kampanjer som konkurranser, premier og gratis giveaways, for å levere relevant nettstedinnhold og annonser til deg og måle eller forstå effektiviteten til denne annonseringen. Vårt lovlige grunnlag for denne behandlingen er samtykke og/eller våre legitime interesser som i dette tilfellet er å studere hvordan kunder bruker våre produkter/tjenester, for å utvikle dem, for å utvide vår virksomhet og bestemme vår markedsføringsstrategi.

Vi kan bruke brukerdata, tekniske data og markedsføringsdata for å levere relevant nettstedinnhold og annonser til deg (inkludert Facebook-annonser eller andre displayannonser) og for å måle eller forstå effektiviteten til annonseringen vi viser deg. Vårt lovlige grunnlag for denne behandlingen er legitime interesser som er å utvide vår virksomhet. Vi kan også bruke slike data til å sende andre markedsføringskommunikasjoner til deg. Vårt lovlige grunnlag for denne behandlingen er enten samtykke eller legitime interesser (nemlig å utvide vår virksomhet).

Vi samler aldri inn sensitive data om deg. Sensitive data betyr alle data som inkluderer detaljer om din rase eller etnisitet, religiøse eller filosofiske overbevisninger, seksualliv, seksuell orientering, politiske meninger, fagforeningsmedlemskap, informasjon om din helse og genetiske og biometriske data eller straffedommer og lovbrudd.

Ved lov er vi pålagt å samle inn personopplysninger fra deg, og i henhold til vilkårene i kontrakten mellom oss er det angitt at hvis du ikke gir oss de dataene når det blir bedt om, kan vi kanskje ikke oppfylle vår del av kontrakten (f.eks. å levere produkter eller tjenester til deg). Hvis dette skjer vil du bli varslet så snart som mulig med begrunnelse.

Vi vil kun bruke dine personopplysninger til et formål de ble samlet inn for eller et rimelig kompatibelt formål om nødvendig. For mer informasjon om dette kan du sende oss e-post på admin@mallorcacycleshuttle.com. I tilfelle vi trenger å bruke detaljene dine til et ikke-relatert nytt formål, vil vi gi deg beskjed og forklare det juridiske grunnlaget for behandlingen.

Den eneste grunnen til at vi noen gang ville behandle dine personopplysninger uten ditt samtykke ville være hvis vi er pålagt å gjøre det ved lov. Vi utfører ikke automatisert beslutningstaking eller noen form for automatisert profilering.

3. Hvordan vi samler inn dine personopplysninger

Noen av dine personopplysninger gis til oss av deg direkte, ved å fylle ut skjemaer på nettstedet vårt eller ved å sende oss e-post. Vi kan også automatisk samle inn visse data fra deg når du bruker nettstedet vårt ved å bruke informasjonskapsler og lignende teknologier. (Vennligst se vår informasjonskapselspolicy for mer detaljer om dette)

Vi kan motta data fra tredjeparter som analyseleverandører som Google basert utenfor EU, annonseringsnettverk som Facebook basert utenfor EU, som søkeinformasjonsleverandører som Google basert utenfor EU, leverandører av tekniske, betalings- og leveringstjenester, som datameglere eller aggregatorer.

4. Markedsføringskommunikasjon

Vår juridiske begrunnelse for å behandle dine personopplysninger er å sende deg markedsføringskommunikasjon (enten på grunn av ditt samtykke eller våre legitime interesser – spesifikt for å utvide og forbedre vår virksomhet).

I henhold til personvern- og elektroniske kommunikasjonsbestemmelser, kan vi sende deg markedsføringskommunikasjon fra oss hvis (i) du gjorde et kjøp eller ba om informasjon fra oss om våre varer eller tjenester eller (ii) du samtykket til å motta markedsføringskommunikasjon og i hvert tilfelle du ikke har reservert deg mot å motta slik kommunikasjon siden. I henhold til disse bestemmelsene, hvis du er et aksjeselskap, kan vi sende deg markedsførings-e-post uten ditt samtykke. Du kan imidlertid fortsatt velge å ikke motta markedsførings-e-post fra oss når som helst.

Vi vil alltid innhente ditt samtykke før vi deler noen av dine personopplysninger med en tredjepart for deres eget markedsføringsformål. Du kan be oss eller tredjeparter om å slutte å sende deg markedsføringsmeldinger når som helst ved å følge avmeldingslenkene på enhver markedsføringsmelding sendt til deg eller ved å sende oss e-post på admin@mallorcacycleshuttle.com når som helst.

Hvis du bestemmer deg for ikke å motta markedsføringskommunikasjon betyr ikke dette at vi ikke vil motta dine personopplysninger levert som et resultat av andre transaksjoner, som kjøp.

5. Utlevering av dine personopplysninger

Vi kan måtte dele dine personopplysninger med partene nevnt nedenfor:

  • Tjenesteleverandører som tilbyr IT, markedsføring og systemadministrasjonstjenester.
  • Profesjonelle rådgivere inkludert advokater, bankfolk, revisorer og forsikringsselskaper
  • Offentlige organer som krever at vi rapporterer behandlingsaktiviteter.
  • Tredjeparter som vi selger, overfører eller fusjonerer deler av vår virksomhet eller våre eiendeler til.

Vi krever strengt at alle tredjeparter som vi overfører dine data til respekterer sikkerheten til dine personopplysninger og behandler dem i samsvar med loven. Vi tillater kun slike tredjeparter å behandle dine personopplysninger for spesifikke formål og i samsvar med våre strenge instruksjoner.

6. Internasjonale overføringer

Land som er utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) tilbyr ikke alltid samme beskyttelsesnivå for dine personopplysninger, så europeisk lov har forbudt overføringer av personopplysninger utenfor EØS med mindre overføringen oppfyller visse kriterier.

Noen av våre tredjepartsleverandører er basert utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), så deres behandling av dine personopplysninger vil innebære en overføring av data utenfor EØS.

Når vi overfører dine personopplysninger ut av EØS, gjør vi vårt beste for å sikre en lignende grad av datasikkerhet ved å sikre at minst en av følgende sikkerhetstiltak er på plass:

Vi vil kun overføre dine personopplysninger til land som EU-kommisjonen har godkjent som å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger. For land der vi bruker visse tjenesteleverandører, kan vi bruke spesifikke kontrakter eller atferdskoder eller sertifiseringsmekanismer godkjent av EU-kommisjonen som gir personopplysninger samme beskyttelse som de har i Europa. Eller, hvis vi bruker USA-baserte leverandører som er en del av EU-US Privacy Shield, kan vi overføre data til dem, da de har tilsvarende sikkerhetstiltak på plass.

Hvis ingen av de ovennevnte sikkerhetstiltakene er tilgjengelige, kan vi be om ditt eksplisitte samtykke til den spesifikke overføringen. Du vil ha rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.

7. Datalagring

Vi vil kun oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene vi samlet dem inn for, inkludert for å tilfredsstille eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav.

For å bestemme hva som er riktig tid å lagre dataene for, ser vi alltid på mengde, natur og sensitivitet, potensiell risiko for skade fra uautorisert bruk eller utlevering, behandlingsformålene, om disse kan oppnås med andre midler og juridiske krav.

Vi er pålagt ved lov å beholde grunnleggende informasjon om våre kunder for skatteformål (inkludert kontakt-, identitets-, finansielle og transaksjonsdata) i seks år etter at de slutter å være kunder.

I noen få tilfeller kan vi anonymisere dine personopplysninger for forsknings- eller statistiske formål, i hvilket tilfelle vi kan bruke denne informasjonen på ubestemt tid uten ytterligere varsel til deg.

8. Dine juridiske rettigheter

I henhold til databeskyttelsesloven har du rettigheter over dine egne personopplysninger, inkludert retten til å be om tilgang, korrigering, sletting, begrensning, overføring, til å protestere mot behandling, til portabilitet av data og (hvor det lovlige grunnlaget for behandling er samtykke) til å trekke tilbake samtykke.

Hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene nevnt ovenfor, vennligst send oss e-post på admin@mallorcacycleshuttle.com.

Du trenger ikke å betale et gebyr for å få tilgang til dine personopplysninger (eller for å utøve noen av de andre rettighetene). Vi kan imidlertid kreve et rimelig gebyr hvis forespørselen din er åpenbart grunnløs, repeterende eller overdreven, eller avslå å etterkomme forespørselen din under disse omstendighetene.

Vi kan trenge å be om spesifikk informasjon fra deg for å hjelpe oss med å bekrefte din identitet og sikre din rett til å få tilgang til dine personopplysninger (eller til å utøve noen av dine andre rettigheter). Dette er et sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysninger ikke utleveres til noen person som ikke har rett til å motta dem. Vi kan også kontakte deg for å be deg om ytterligere informasjon i forbindelse med forespørselen din for å fremskynde vårt svar.

Vi prøver å svare på alle legitime forespørsler innen en måned. Av og til kan det ta oss lengre tid enn en måned hvis forespørselen din er spesielt kompleks eller du har fremsatt en rekke forespørsler. I dette tilfellet vil vi varsle deg.

Hvis du er misfornøyd med noen aspekt av hvordan vi samler inn og bruker dine data, har du rett til å klage til den spanske databeskyttelsesmyndigheten – Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es Vi ville vært takknemlige hvis du kontakter oss først hvis du har en klage slik at vi kan prøve å løse den for deg.

9. Tredjepartslenker

Det er mulig at nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjepartsnettsted, plugins og applikasjoner. Å klikke på disse lenkene eller aktivere disse tilkoblingene kan tillate tredjeparter å samle inn eller dele data om deg. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartsnettstedene og er ikke ansvarlige for deres personvernerklæringer. Når du forlater nettstedet vårt, oppfordrer vi deg til å lese personvernerklæringen til hvert nettsted du besøker.

10. Informasjonskapsler

Hvis du ønsker, er det alltid under din kontroll å sette nettleseren din til å avvise alle eller noen nettleserinformasjonskapsler, eller til å varsle deg når nettsteder setter eller får tilgang til informasjonskapsler. Hvis du deaktiverer eller avviser informasjonskapsler, vær oppmerksom på at noen deler av dette nettstedet kan bli utilgjengelige eller ikke fungere ordentlig. For mer informasjon om informasjonskapslene vi bruker, vennligst se vår informasjonskapselspolicy.

11. Endringer i vår personvernpolicy

Eventuelle endringer vi kan gjøre i vår personvernpolicy i fremtiden vil bli lagt ut på denne siden og, der det er hensiktsmessig, varslet til deg via e-post eller når du neste gang logger på nettstedet vårt. De nye vilkårene kan vises på skjermen og du kan bli pålagt å lese og akseptere dem for å fortsette din bruk av nettstedet vårt.