Informativa Privacy

La seguente informativa sulla privacy è efficace dal 25 maggio 2018:

1. Introduzione

Questa informativa sulla privacy spiega esattamente come raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali dall’uso del nostro sito mallorcacycleshuttle.com. Fornendoci i vostri dati, ci garantite di avere più di 13 anni.

Dati di contatto completi:

Nome completo delle entità legali: Autocares Devesa SL, Maiorca Cycle Shuttle e Maiorca Bicycle Rescue
Indirizzo email: admin@mallorcacycleshuttle.com
Indirizzo postale: Caller Fuster 36 A Polígono, Pollença 07440

Ci aiuta a fornire un servizio migliore se le informazioni che abbiamo su di voi sono corrette e aggiornate. Vi preghiamo di farci sapere se le informazioni personali cambiano in qualsiasi momento inviandoci un’email immediatamente a admin@mallorcacycleshuttle.com.

2. Quali tipi di dati raccogliamo da voi, perché lo facciamo e come li trattiamo

I dati personali coprono informazioni che possono essere utilizzate per identificare un individuo, non includendo dati anonimizzati.

È possibile che trattiamo i seguenti tipi di dati personali:

Dati di comunicazione

Compresi qualsiasi comunicazione che ci inviate direttamente, sia attraverso il modulo di contatto sul nostro sito web, tramite email, messaggistica sui social media, pubblicazione sui social media o qualsiasi altra comunicazione diretta. Trattiamo questi dati per continuare a comunicare con voi, per registrare e per l’istituzione, il perseguimento o la difesa di rivendicazioni legali. Il nostro motivo legale per questo trattamento è il consenso e/o i nostri interessi legittimi che in questo caso sono rispondere alle comunicazioni che ci vengono inviate, mantenere registrazioni e gestire eventuali rivendicazioni legali.

Dati utente

Compresi i dati sul modo in cui utilizzate il nostro sito web e qualsiasi servizio online, inclusi eventuali dati che pubblicate per la pubblicazione sul nostro sito web o attraverso altri servizi online. Trattiamo questi dati per operare e sviluppare efficacemente il nostro sito web e garantire che i contenuti più pertinenti possano sempre essere forniti a voi, per garantire la sicurezza del nostro sito web, per mantenere i backup del nostro sito web e/o dei database e per consentire la pubblicazione e l’amministrazione del nostro sito web, altri servizi online e attività. Il nostro motivo legale per questo tipo di trattamento è i nostri interessi legittimi che in questo caso sono di consentirci di amministrare correttamente il nostro sito web e la nostra attività.

Dati tecnici

Compresi eventuali dati sul vostro utilizzo del nostro sito web e dei servizi online come il vostro indirizzo IP, i vostri dati di accesso, i dettagli sul vostro browser, la durata della visita alle pagine del nostro sito web, le visualizzazioni delle pagine e i percorsi di navigazione, i dettagli sul numero di volte che utilizzate il nostro sito web, le impostazioni del fuso orario e altre tecnologie sui dispositivi che utilizzate per accedere al nostro sito web. Il nostro sistema di monitoraggio analitico registra questi dati e li trattiamo puramente per analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web e di altri servizi online, per amministrare e proteggere la nostra attività e il sito web, per fornirvi contenuti e annunci pertinenti del sito web e per comprendere l’efficacia della nostra pubblicità. Il nostro motivo legale per questo trattamento è i nostri interessi legittimi che in questo caso sono di consentirci di amministrare correttamente il nostro sito web e la nostra attività e di far crescere la nostra attività e decidere la nostra strategia di marketing.

Dati di marketing

Compresi i dati sulle vostre preferenze nel ricevere marketing da noi e dai nostri terzi e le vostre preferenze di comunicazione. Trattiamo questi dati per consentirvi di partecipare alle nostre promozioni come concorsi, estrazioni di premi e omaggi gratuiti, per fornirvi contenuti e annunci pertinenti del sito web e misurare o comprendere l’efficacia di questa pubblicità. Il nostro fondamento legale per questo trattamento è il consenso e/o i nostri interessi legittimi che in questo caso sono studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli, per far crescere la nostra attività e decidere la nostra strategia di marketing.

Possiamo utilizzare Dati utente, Dati tecnici e Dati di marketing per fornirvi contenuti e annunci pertinenti del sito web (inclusi annunci Facebook o altri annunci display) e per misurare o comprendere l’efficacia della pubblicità che vi serviamo. Il nostro fondamento legale per questo trattamento è interessi legittimi che è far crescere la nostra attività. Possiamo anche utilizzare tali dati per inviarvi altre comunicazioni di marketing. Il nostro fondamento legale per questo trattamento è il consenso o interessi legittimi (vale a dire far crescere la nostra attività).

Non raccogliamo mai dati sensibili su di voi. I dati sensibili significano qualsiasi dato che include dettagli sulla vostra razza o etnia, credenze religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla vostra salute e dati genetici e biometrici o condanne penali e reati.

Per legge siamo tenuti a raccogliere dati personali da voi, e secondo i termini del contratto tra noi è stabilito che se non ci fornite tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di adempiere al nostro lato del contratto (ad es., per fornirvi prodotti o servizi). Se ciò accade verrete informati il prima possibile con il motivo.

Utilizzeremo i vostri dati personali solo per uno scopo per cui sono stati raccolti o per uno scopo ragionevolmente compatibile se necessario. Per maggiori informazioni su questo vi preghiamo di inviarci un’email a admin@mallorcacycleshuttle.com. Nel caso in cui dobbiamo utilizzare i vostri dati per un nuovo scopo non correlato, vi informeremo e spiegheremo i fondamenti legali per il trattamento.

L’unico motivo per cui trattiamo i vostri dati personali senza il vostro consenso sarebbe se siamo tenuti a farlo per legge. Non effettuiamo decisioni automatizzate o alcun tipo di profilazione automatizzata.

3. Come raccogliamo i vostri dati personali

Alcuni dei vostri dati personali ci vengono forniti direttamente da voi, compilando moduli sul nostro sito o inviandoci email. Potremmo anche raccogliere automaticamente determinati dati da voi mentre utilizzate il nostro sito web utilizzando cookie e tecnologie simili. (Si prega di consultare la nostra politica sui cookie per maggiori dettagli su questo)

Potremmo ricevere dati da terze parti come fornitori di analisi come Google con sede al di fuori dell’UE, reti pubblicitarie come Facebook con sede al di fuori dell’UE, fornitori di informazioni di ricerca come Google con sede al di fuori dell’UE, fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna, come broker di dati o aggregatori.

4. Comunicazioni di marketing

Il nostro motivo legale per trattare i vostri dati personali è inviarvi comunicazioni di marketing (sia a causa del vostro consenso o dei nostri interessi legittimi – specificamente per far crescere e migliorare la nostra attività).

Secondo le normative sulla privacy e le comunicazioni elettroniche, possiamo inviarvi comunicazioni di marketing da noi se (i) avete effettuato un acquisto o chiesto informazioni su nostri beni o servizi o (ii) avete accettato di ricevere comunicazioni di marketing e in ogni caso non avete rinunciato a ricevere tali comunicazioni da allora. Secondo queste normative, se siete una società a responsabilità limitata, possiamo inviarvi email di marketing senza il vostro consenso. Tuttavia potete comunque rinunciare a ricevere email di marketing da noi in qualsiasi momento.

Otterremo sempre il vostro consenso prima di condividere uno qualsiasi dei vostri dati personali con terze parti per il loro scopo di marketing. Potete chiederci o a terze parti di smettere di inviarvi messaggi di marketing in qualsiasi momento seguendo i link di rinuncia su qualsiasi messaggio di marketing che vi viene inviato o inviandoci un’email a admin@mallorcacycleshuttle.com in qualsiasi momento.

Se decidete di non ricevere comunicazioni di marketing questo non significa che non riceveremo i vostri dati personali forniti come risultato di altre transazioni, come gli acquisti.

5. Divulgazione dei vostri dati personali

Potremmo dover condividere i vostri dati personali con le parti indicate di seguito:

Fornitori di servizi che forniscono servizi IT, di marketing e di amministrazione del sistema.
Consulenti professionali inclusi avvocati, banchieri, revisori e assicuratori
Organi governativi che ci richiedono di segnalare attività di trattamento.
Terze parti a cui vendiamo, trasferiamo o uniamo parti della nostra attività o dei nostri beni.

Rigorosamente, richiediamo a tutte le terze parti a cui trasferiamo i vostri dati di rispettare la sicurezza dei vostri dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Consentiamo a tali terze parti di trattare i vostri dati personali solo per scopi specificati e in conformità con le nostre istruzioni rigorose.

6. Trasferimenti internazionali

I paesi che sono al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) non offrono sempre gli stessi livelli di protezione ai vostri dati personali, quindi la legge europea ha vietato i trasferimenti di dati personali al di fuori del SEE a meno che il trasferimento non soddisfi determinati criteri.

Alcuni dei nostri fornitori di servizi di terze parti hanno sede al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) quindi il loro trattamento dei vostri dati personali comporterà un trasferimento di dati al di fuori del SEE.

Ogni volta che trasferiamo i vostri dati personali al di fuori del SEE, facciamo del nostro meglio per garantire un grado simile di sicurezza dei dati assicurando che almeno una delle seguenti garanzie sia in atto:

Trasferiremo i vostri dati personali solo a paesi che la Commissione europea ha approvato come fornitori di un livello adeguato di protezione per i dati personali da. Per i paesi in cui utilizziamo determinati fornitori di servizi, possiamo utilizzare contratti specifici o codici di condotta o meccanismi di certificazione approvati dalla Commissione europea che danno ai dati personali la stessa protezione che hanno in Europa. Oppure, se utilizziamo fornitori con sede negli Stati Uniti che fanno parte dell’EU-US Privacy Shield, possiamo trasferire dati a loro, poiché hanno garanzie equivalenti in atto.

Se nessuna delle garanzie di cui sopra è disponibile, potremmo richiedere il vostro consenso esplicito al trasferimento specifico. Avrete il diritto di ritirare questo consenso in qualsiasi momento.

7. Conservazione dei dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario per adempiere agli scopi per cui li abbiamo raccolti, inclusi gli scopi di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

Per decidere qual è il tempo corretto per conservare i dati, guardiamo sempre alla sua quantità, natura e sensibilità, al rischio potenziale di danni da uso o divulgazione non autorizzati, agli scopi del trattamento, se questi possono essere raggiunti con altri mezzi e ai requisiti legali.

Siamo tenuti per legge a conservare informazioni di base sui nostri clienti a fini fiscali (inclusi Dati di contatto, Identità, Finanziari e di Transazione) per sei anni dopo che smettono di essere clienti.

In alcune circostanze potremmo anonimizzare i vostri dati personali per scopi di ricerca o statistici nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni indefinitamente senza ulteriore preavviso.

8. I vostri diritti legali

Secondo la legge sulla protezione dei dati avete diritti sui vostri dati personali, incluso il diritto di richiedere accesso, correzione, cancellazione, restrizione, trasferimento, di opporvi al trattamento, alla portabilità dei dati e (dove il fondamento legale del trattamento è il consenso) di ritirare il consenso.

Se desiderate esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, vi preghiamo di inviarci un’email a admin@mallorcacycleshuttle.com.

Non dovrete pagare una tariffa per accedere ai vostri dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una tariffa ragionevole se la vostra richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva o rifiutare di conformarci alla vostra richiesta in queste circostanze.

Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche da voi per aiutarci a confermare la vostra identità e garantire il vostro diritto di accedere ai vostri dati personali (o di esercitare uno qualsiasi dei vostri altri diritti). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarvi per chiedervi ulteriori informazioni in relazione alla vostra richiesta per accelerare la nostra risposta.

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe volerci più di un mese se la vostra richiesta è particolarmente complessa o avete fatto un numero di richieste. In questo caso, vi informeremo.

Se non siete soddisfatti di qualsiasi aspetto di come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati, avete il diritto di presentare un reclamo all’Autorità spagnola per la protezione dei dati – l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es Saremmo grati se ci contattaste prima se avete un reclamo in modo da poter cercare di risolverlo per voi.

9. Link di terze parti

È possibile che il nostro sito web possa includere link a siti web di terze parti, plug-in e applicazioni. Facendo clic su quei link o abilitando quelle connessioni potrebbero consentire a terze parti di raccogliere o condividere dati su di voi. Non controlliamo questi siti web di terze parti e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasciate il nostro sito web, vi incoraggiamo a leggere l’informativa sulla privacy di ogni sito web che visitate.

Se lo desiderate, è sempre sotto il vostro controllo impostare il vostro browser per rifiutare tutti o alcuni cookie del browser, o per avvisarvi quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabilitate o rifiutate i cookie, si prega di notare che alcune parti di questo sito web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo, si prega di consultare la nostra politica sui cookie.

11. Modifiche alla nostra informativa sulla privacy

Eventuali modifiche che potremmo apportare alla nostra informativa sulla privacy in futuro saranno pubblicate su questa pagina e, ove appropriato, vi verranno notificate via email o quando accedete al nostro sito la prossima volta. I nuovi termini potrebbero essere visualizzati sullo schermo e potrebbe essere richiesto di leggerli e accettarli per continuare a utilizzare il nostro sito.