Politique de Confidentialité

En vigueur depuis le 25 mai 2018

1. Introduction

Cette notice explique comment nous collectons et traitons vos données personnelles lors de l’utilisation de mallorcacycleshuttle.com. En nous fournissant vos données, vous déclarez avoir plus de 13 ans.

Coordonnées

• Dénominations légales : Autocares Devesa SL, Majorque Cycle Shuttle et Majorque Bicycle Rescue
• Email : admin@mallorcacycleshuttle.com
• Adresse postale : Caller Fuster 36 A Polígono, Pollença 07440

Pour améliorer notre service, merci de nous informer immédiatement de toute modification de vos informations à admin@mallorcacycleshuttle.com.

2. Données collectées, finalités et bases légales

Les données personnelles identifient une personne physique (hors données anonymisées).

Nous pouvons traiter :

Données de communication

Messages envoyés (formulaire, email, réseaux sociaux, etc.). Finalités : répondre, conserver des preuves, établir/exercer/défendre des droits. Base légale : consentement et/ou intérêt légitime (répondre, conserver des enregistrements, gérer les réclamations).

Données utilisateur

Utilisation du site/services en ligne et contenus publiés. Finalités : exploiter/développer le site, sécurité, sauvegardes, publication/administration. Base : intérêt légitime (administration correcte du site et de l’activité).

Données techniques

IP, identifiants, navigateur, durée des visites, pages vues, parcours, fréquence, fuseau horaire, technologies des appareils. Finalités : analyser l’usage, protéger le site, fournir des contenus/annonces pertinents, mesurer leur efficacité. Base : intérêt légitime (administration, croissance, stratégie marketing).

Données marketing

Préférences marketing (nous/tiers) et de communication. Finalités : promotions, contenus/annonces pertinents, mesure d’efficacité. Base : consentement et/ou intérêt légitime (étudier, développer, croître, définir la stratégie).

Nous pouvons utiliser Données utilisateur/techniques/marketing pour fournir des contenus/annonces (dont Facebook) et mesurer leur efficacité — base : intérêt légitime (développement). Nous pouvons aussi vous envoyer des communications marketing — base : consentement ou intérêt légitime.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine, croyances, vie sexuelle/orientation, opinions politiques, syndicat, santé, génétique/biométrie, condamnations).

Lorsque la loi ou le contrat exigent certains données, leur absence peut nous empêcher de fournir des services/produits. Vous en serez informé.

Nous n’utilisons les données que pour la finalité initiale ou une finalité compatible. Pour un autre usage, nous vous informerons et préciserons la base légale. Sans votre consentement, nous traitons seulement si la loi l’exige. Aucune décision/profilage automatisé.

3. Collecte

Vous nous les fournissez directement (formulaires, emails). Nous en collectons automatiquement via cookies et technologies similaires (voir politique de cookies). Nous pouvons recevoir des données de tiers (Google, Facebook, moteurs de recherche, prestataires techniques/paiements/livraisons, data brokers), y compris hors UE.

4. Marketing

Base : consentement ou intérêt légitime (développer et améliorer). Conformément à la réglementation, nous pouvons vous envoyer du marketing si (i) vous avez acheté/demandé des informations ou (ii) vous avez consenti, et vous ne vous êtes pas opposé depuis. Pour les sociétés, l’email marketing peut être envoyé sans consentement — opposition possible à tout moment.

Nous demanderons toujours votre consentement avant tout partage avec des tiers pour leur propre marketing. Désinscription possible à tout moment via le lien présent dans nos messages ou à admin@mallorcacycleshuttle.com. La désinscription n’affecte pas les communications transactionnelles.

5. Partage des données

Nous pouvons partager avec :

• Prestataires IT/marketing/administration systèmes
• Conseillers professionnels (avocats, banques, auditeurs, assureurs)
• Autorités publiques
• Tiers en cas de vente/cession/fusion d’activités ou d’actifs

Nous exigeons de ces tiers qu’ils protègent vos données, les traitent légalement, pour des finalités précises et selon nos instructions.

6. Transferts internationaux

Les pays hors EEE n’offrent pas toujours le même niveau de protection. Les transferts sont autorisés sous conditions. Certains prestataires sont hors EEE : nous appliquons alors des garanties (décisions d’adéquation de la Commission européenne, clauses/codes/certifications approuvés, ou mécanismes reconnus UE-USA). À défaut, nous demanderons votre consentement explicite (retirable à tout moment).

7. Conservation

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités et aux obligations légales/compables. Nous évaluons volume, nature, sensibilité, risques, finalités, solutions alternatives et exigences légales. Données de base clients pour la fiscalité : 6 ans après fin de relation. Des données anonymisées peuvent être utilisées indéfiniment à des fins statistiques.

8. Vos droits

Accès, rectification, effacement, restriction, opposition, portabilité et — si base = consentement — retrait du consentement. Exercez vos droits via admin@mallorcacycleshuttle.com.

Gratuit en principe ; frais raisonnables/rejet possibles si demandes infondées/répétitives/excessives. Vérification d’identité possible. Réponse sous un mois (plus si complexe).

Réclamation possible auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es. Merci de nous contacter d’abord pour tenter une résolution amiable.

9. Liens tiers

Le site peut contenir des liens, plug-ins, applications de tiers. En cliquant, ces tiers peuvent collecter/partager des données. Nous ne contrôlons pas ces sites ni leurs politiques. Lisez toujours leur politique de confidentialité.

10. Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, ou pour être alerté. Le refus peut altérer certaines fonctionnalités. Voir la politique de cookies pour plus d’informations.

11. Modifications

Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, notifiée par email ou lors de votre prochaine connexion. Les nouvelles conditions pourront être affichées à l’écran et soumises à acceptation pour continuer l’usage du site.