Mallorca Fahrrad-Shuttle | Häufig gestellte Fragen
Fahrradpflege
Wir kümmern uns um alle Fahrräder, als wären es unsere eigenen. Jedes Fahrrad wird sorgfältig zwischen Matratzen in die maßgefertigten Anhänger gepackt und kommt in genau demselben Zustand an, in dem es losgefahren ist.
Was wir tun?
1. Wir bieten einen regelmäßigen Fahrradbus-Shuttleservice an, der dich und dein Fahrrad auf Mallorca absetzt, damit du die längeren Einweg-Routen deiner Wunschliste in Angriff nehmen kannst. Hier ist der Zeitplan.
2. Wir bieten einen Rettungsdienst für dich an, falls dein Fahrrad oder du selbst eine Panne haben.
3. Wir bieten private Flughafentransfers an. Sofortige Angebote findest du hier.
Wohin fahren die Fahrrad-Shuttles?
Aus welchen Städten sammelt ihr?
Die Städte, aus denen wir derzeit sammeln, sind hier.
Wie funktioniert der Fahrrad-Shuttleservice?
Entscheide, mit welchem Shuttle du und dein Fahrrad befördert werden sollen. Buche so früh wie möglich im Voraus, die Plätze sind begrenzt. Erscheine 15 Minuten vor Abfahrt mit einem Ausweis oder deinem Ticket (am besten auf deinem Handy), damit dein Fahrrad verladen werden kann.
Genieße die Fahrt zu deinem Ziel. Liebe deine Rückfahrt. Einfach, effizient, unerlässlich. Macht deinen Tag zu einem Abenteuer.
Wann verkehren die Shuttlebusse?
Während der Hauptsaison für Radtouren. Den vollständigen Fahrplan für die Fahrradbusse findest du hier
Wie buche ich ein Ticket?
Über unser Online-Buchungssystem, hier.
Was passiert, wenn ich zu spät bin?
Um einen effizienten Service bieten zu können, müssen wir uns an unseren angekündigten Zeitplan halten. Leider können wir und andere Passagiere nicht auf jemanden warten, der zu spät kommt.
Bitte sei vor der auf deinem Ticket angegebenen Zeit, zu der die Fahrräder verstaut werden, an deinem gewählten Abfahrtsort. Da ein Nichtantritt deiner Reise die Buchung eines anderen Passagiers verhindert hat, können wir auch keine Rückerstattung leisten.
Was sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
- Sei pünktlich.
- Komme mit einem Ausweis oder deinem Ticket vor der auf deinem Ticket angegebenen Ladezeit für die Fahrräder an.
- Vollständige AGBs
Private Shuttles
Wenn ihr eine Gruppe seid und einen Ort besuchen möchtet, der nicht auf dem Reiseplan steht, oder einfach zu einer anderen Zeit reisen möchtet, dann schickt bitte eine E-Mail an admin@mallorcacycleshuttle.com mit dem gewünschten Datum, dem Abholort, dem Zielort und der Gruppengröße. Wir werden unser Bestes tun, um das auch hinzubekommen.
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
Alle gängigen Kredit- und Debitkarten.
Muss ich im Voraus buchen?
Ja. Die Plätze sind begrenzt, daher ist es besser, früher als später zu buchen, um nicht enttäuscht zu werden. Wir empfehlen außerdem, die Reise für den Beginn des Aufenthalts zu buchen, um sicherzustellen, dass man noch frische Beine hat und einen Reservetag hat, falls das Wetter an dem gewählten Tag schlecht sein sollte.
Stornierungen und Rückerstattungen
Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu stornieren oder auszusetzen. Im Falle einer Shuttle-Stornierung ist eine vollständige Rückerstattung der gekauften Tickets oder ein Transfer zu einem alternativen Bus möglich. Wenn du dein Ticket auf ein anderes Datum umbuchen möchtest, ist dies unter Umständen möglich und wird von Fall zu Fall entschieden. Informationen zur vollständigen Rückerstattung und Stornierung findest du in den vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier
Wie lange dauert die Fahrt mit dem Shuttle?
Wir haben maximal zwei Abholungen pro planmäßigem Service. Ein Beispiel für einen Service nach Andratx ist wie folgt: Port de Pollença, Beginn des Verladens der Fahrräder um 07:15 Uhr, dann nach Alcudia und Beginn des Verladens der Fahrräder um 07:35 Uhr mit einer durchschnittlichen Ankunftszeit von 09:15 Uhr in Andratx, je nach Verkehr.
Toiletten in den Bussen?
In unseren Bussen gibt es keine Toiletten. Bei einer maximalen Fahrzeit von 90 Minuten ist das normalerweise auch nicht nötig! Achte einfach darauf, wie viel Flüssigkeit du vor und während der Fahrt zu dir nimmst.
Richtlinien für Kinder
Kinder unter 15 Jahren müssen von einem zahlenden Erwachsenen begleitet werden. Alle Sitzplätze haben denselben Preis.
Wenn auf Mallorca dein Fahrrad oder Körper ausfallen, werden die Versicherungsnehmer schnell zu einem von ihnen gewählten Ort gebracht:
- einem örtlichen Fahrradgeschäft für Reparaturen oder
- zurück zu ihrer Unterkunft oder
- zurück zu dem Ort, an dem sie ihr Fahrrad gemietet haben
Unser Service ist einfach, effektiv und auf der ganzen Insel verfügbar.
Wir helfen dir, die bestmögliche Zeit beim Radfahren auf Mallorca zu haben.
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admin@mallorcacycleshuttle.com