Planlagte Shuttles Private Shuttles Tøj Bestil redning Mine bookinger
EN English DE Deutsch ES Español IT Italiano FR Français CA Català NL Nederlands SV Svenska NB Norsk DA Dansk
Planlagte Shuttles Private Shuttles Tøj Bestil redning

Privatlivspolitik

Følgende privatlivspolitik er gældende fra 25. maj 2018:

1. Introduktion

Denne privatlivsmeddelelse forklarer præcist, hvordan vi indsamler og behandler dine personoplysninger fra din brug af vores websted mallorcacycleshuttle.com. Ved at give os dine data garanterer du over for os, at du er over 13 år.

Fuldstændige kontaktoplysninger:

  • Fulde navne på juridiske enheder: Autocares Devesa SL, Mallorca Cycle Shuttle og Mallorca Bicycle Rescue
  • E-mailadresse: admin@mallorcacycleshuttle.com
  • Postadresse: Caller Fuster 36 A Polígono, Pollença 07440

Det hjælper os med at levere en bedre service, hvis de oplysninger, vi har om dig, er korrekte og ajourførte. Underret os venligst, hvis personlige oplysninger ændres på noget tidspunkt ved straks at sende os en e-mail på admin@mallorcacycleshuttle.com.

2. Hvilke typer af data vi indsamler fra dig, hvorfor vi gør det, og hvordan vi behandler det

Personoplysninger dækker information, der kan bruges til at identificere en person, ikke inkluderet anonymiserede data.

Det er muligt, at vi behandler følgende typer af personoplysninger:

Kommunikationsdata

Inkluderer al kommunikation, som du sender direkte til os, enten gennem kontaktformularen på vores websted, gennem e-mail, beskedtjenester på sociale medier, opslag på sociale medier eller enhver anden direkte kommunikation. Vi behandler disse data, så vi kan fortsætte med at kommunikere med dig, for at registrere og til etablering, forfølgelse eller forsvar af retskrav. Vores juridiske grundlag for denne behandling er samtykke og/eller vores legitime interesser, som i dette tilfælde er at besvare kommunikation sendt til os, at føre registre og at håndtere eventuelle retskrav.

Brugerdata

Inkluderer data om den måde, du bruger vores websted og eventuelle onlinetjenester på, inkluderet alle data, som du offentliggør til publicering på vores websted eller gennem andre onlinetjenester. Vi behandler disse data for at drive og udvikle vores websted effektivt og sikre, at det mest relevante indhold altid kan leveres til dig, for at sikre sikkerheden på vores websted, for at vedligeholde sikkerhedskopier af vores websted og/eller databaser og for at muliggøre publicering og administration af vores websted, andre onlinetjenester og forretning. Vores juridiske grundlag for denne type behandling er vores legitime interesser, som i dette tilfælde er at give os mulighed for at administrere vores websted og vores forretning korrekt.

Tekniske data

Inkluderer alle data om din brug af vores websted og onlinetjenester såsom din IP-adresse, dine login-data, detaljer om din browser, længden af besøg på sider på vores websted, sidevisninger og navigationsstier, detaljer om antallet af gange, du bruger vores websted, tidszone-indstillinger og anden teknologi på de enheder, du bruger til at få adgang til vores websted. Vores analyse-sporingssystem registrerer disse data, og vi behandler dem udelukkende for at analysere din brug af vores websted og andre onlinetjenester, for at administrere og beskytte vores forretning og websted, for at levere relevant webstedsindhold og reklamer til dig og for at forstå effektiviteten af vores annoncering. Vores juridiske grundlag for denne behandling er vores legitime interesser, som i dette tilfælde er at give os mulighed for at administrere vores websted og vores forretning korrekt og for at vokse vores forretning og beslutte vores marketingstrategi.

Marketingdata

Inkluderer data om dine præferencer med hensyn til at modtage marketing fra os og vores tredjeparter og dine kommunikationspræferencer. Vi behandler disse data for at give dig mulighed for at deltage i vores kampagner såsom konkurrencer, lodtrækninger og gratis giveaways, for at levere relevant webstedsindhold og reklamer til dig og måle eller forstå effektiviteten af denne annoncering. Vores juridiske grundlag for denne behandling er samtykke og/eller vores legitime interesser, som i dette tilfælde er at studere, hvordan kunder bruger vores produkter/tjenester, at udvikle dem, at vokse vores forretning og at beslutte vores marketingstrategi.

Vi kan bruge brugerdata, tekniske data og marketingdata til at levere relevant webstedsindhold og reklamer til dig (inkluderet Facebook-annoncer eller andre displayannoncer) og til at måle eller forstå effektiviteten af den annoncering, vi viser dig. Vores juridiske grundlag for denne behandling er legitime interesser, som er at vokse vores forretning. Vi kan også bruge sådanne data til at sende andre marketingkommunikationer til dig. Vores juridiske grundlag for denne behandling er enten samtykke eller legitime interesser (nemlig at vokse vores forretning).

Vi indsamler aldrig følsomme data om dig. Følsomme data betyder alle data, der inkluderer detaljer om din race eller etnicitet, religiøse eller filosofiske overbevisninger, sexliv, seksuel orientering, politiske meninger, fagforeningsmedlemskab, oplysninger om dit helbred og genetiske og biometriske data eller straffedomme og lovovertrædelser.

Ved lov er vi forpligtet til at indsamle personoplysninger fra dig, og under vilkårene i kontrakten mellem os er det angivet, at hvis du ikke giver os disse data, når vi anmoder om dem, kan vi muligvis ikke opfylde vores side af kontrakten (f.eks. at levere produkter eller tjenester til dig). Hvis dette sker, vil du blive underrettet så hurtigt som muligt med årsagen.

Vi vil kun bruge dine personoplysninger til et formål, de blev indsamlet til, eller til et rimeligt kompatibelt formål, hvis det er nødvendigt. For mere information herom bedes du sende os en e-mail på admin@mallorcacycleshuttle.com. I tilfælde af at vi skal bruge dine detaljer til et ikke-relateret nyt formål, vil vi fortælle dig det og forklare det juridiske grundlag for behandlingen.

Den eneste grund til, at vi nogensinde ville behandle dine personoplysninger uden dit samtykke, ville være, hvis vi er forpligtet til det ved lov. Vi udfører ikke automatiseret beslutningstagning eller nogen form for automatiseret profilering.

3. Hvordan vi indsamler dine personoplysninger

Nogle af dine personoplysninger leveres til os af dig direkte ved at udfylde formularer på vores websted eller ved at sende os e-mails. Vi kan også automatisk indsamle visse data fra dig, når du bruger vores websted ved hjælp af cookies og lignende teknologier. (Se venligst vores cookiepolitik for flere detaljer herom)

Vi kan modtage data fra tredjeparter såsom analyseudbydere som Google baseret uden for EU, annonceringsnetværk som Facebook baseret uden for EU, såsom søgeinformationsudbydere som Google baseret uden for EU, udbydere af tekniske, betalings- og leveringstjenester, såsom datamæglere eller aggregatorer.

4. Marketingkommunikation

Vores juridiske grundlag for behandling af dine personoplysninger er at sende dig marketingkommunikation (enten på grund af dit samtykke eller vores legitime interesser – specifikt at vokse og forbedre vores forretning).

I henhold til reglerne om privatlivets fred og elektronisk kommunikation kan vi sende dig marketingkommunikation fra os, hvis (i) du har foretaget et køb eller anmodet om information fra os om vores varer eller tjenester, eller (ii) du har accepteret at modtage marketingkommunikation, og i hvert tilfælde har du ikke fravalgt at modtage sådan kommunikation siden. I henhold til disse regler kan vi, hvis du er en virksomhed med begrænset ansvar, sende dig marketing-e-mails uden dit samtykke. Du kan dog stadig fravælge at modtage marketing-e-mails fra os til enhver tid.

Vi vil altid få dit samtykke, før vi deler nogen af dine personoplysninger med tredjeparter til deres eget marketingformål. Du kan bede os eller tredjeparter om at stoppe med at sende dig marketingbeskeder til enhver tid ved at følge fravalg-links på enhver marketingbesked sendt til dig eller ved at sende os en e-mail på admin@mallorcacycleshuttle.com til enhver tid.

Hvis du beslutter dig for ikke at modtage marketingkommunikation, betyder det ikke, at vi ikke vil modtage dine personoplysninger, der leveres som følge af andre transaktioner, såsom køb.

5. Videregivelse af dine personoplysninger

Vi kan være nødt til at dele dine personoplysninger med de parter, der er angivet nedenfor:

  • Tjenesteudbydere, der leverer IT-, marketing- og systemadministrationstjenester.
  • Professionelle rådgivere, herunder advokater, bankfolk, revisorer og forsikringsselskaber
  • Offentlige organer, der kræver, at vi rapporterer behandlingsaktiviteter.
  • Tredjeparter, som vi sælger, overfører eller fusionerer dele af vores forretning eller vores aktiver til.

Strengt taget kræver vi, at alle tredjeparter, som vi overfører dine data til, respekterer sikkerheden af dine personoplysninger og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader kun sådanne tredjeparter at behandle dine personoplysninger til specificerede formål og i overensstemmelse med vores strenge instruktioner.

6. Internationale overførsler

Alle lande, der er uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), tilbyder ikke altid de samme niveauer af beskyttelse af dine personoplysninger, så europæisk lovgivning har forbudt overførsler af personoplysninger uden for EØS, medmindre overførslen opfylder visse kriterier.

Nogle af vores tredjepartstjenesteudbydere er baseret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), så deres behandling af dine personoplysninger vil involvere en overførsel af data uden for EØS.

Når vi overfører dine personoplysninger ud af EØS, gør vi vores bedste for at sikre en lignende grad af datasikkerhed ved at sikre, at mindst en af følgende beskyttelsesforanstaltninger er på plads:

Vi vil kun overføre dine personoplysninger til lande, som Europa-Kommissionen har godkendt som værende i stand til at levere et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personoplysninger. For lande, hvor vi bruger visse tjenesteudbydere, kan vi bruge specifikke kontrakter eller adfærdskodekser eller certificeringsmekanismer godkendt af Europa-Kommissionen, som giver personoplysninger den samme beskyttelse, de har i Europa. Eller hvis vi bruger USA-baserede udbydere, der er en del af EU-US Privacy Shield, kan vi overføre data til dem, da de har tilsvarende beskyttelsesforanstaltninger på plads.

Hvis ingen af ovenstående beskyttelsesforanstaltninger er tilgængelige, kan vi anmode om dit udtrykkelige samtykke til den specifikke overførsel. Du vil have ret til at trække dette samtykke tilbage til enhver tid.

7. Dataopbevaring

Vi vil kun opbevare dine personoplysninger så længe som nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder til formål med at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav.

For at beslutte, hvad den korrekte tid er at opbevare dataene, ser vi altid på deres mængde, natur og følsomhed, potentiel risiko for skade ved uautoriseret brug eller videregivelse, behandlingsformålene, om disse kan opnås på andre måder og juridiske krav.

Vi er forpligtet ved lov til at opbevare grundlæggende oplysninger om vores kunder til skatteformål (herunder kontakt-, identitets-, finans- og transaktionsdata) i seks år efter, at de ophører med at være kunder.

I nogle få tilfælde kan vi anonymisere dine personoplysninger til forsknings- eller statistiske formål, i hvilket tilfælde vi kan bruge disse oplysninger på ubestemt tid uden yderligere meddelelse til dig.

8. Dine juridiske rettigheder

I henhold til databeskyttelsesloven har du rettigheder over dine egne personoplysninger, herunder ret til at anmode om adgang, korrektion, sletning, begrænsning, overførsel, til at gøre indsigelse mod behandling, til dataportabilitet og (hvor det juridiske grundlag for behandling er samtykke) til at trække samtykke tilbage.

Hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der er angivet ovenfor, bedes du sende os en e-mail på admin@mallorcacycleshuttle.com.

Du behøver ikke at betale et gebyr for at få adgang til dine personoplysninger (eller for at udøve nogen af de andre rettigheder). Vi kan dog opkræve et rimeligt gebyr, hvis din anmodning er klart ubegrundet, gentagen eller overdreven, eller afvise at efterkomme din anmodning under disse omstændigheder.

Vi kan have brug for at anmode om specifikke oplysninger fra dig for at hjælpe os med at bekræfte din identitet og sikre din ret til at få adgang til dine personoplysninger (eller til at udøve nogen af dine andre rettigheder). Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at sikre, at personoplysninger ikke videregives til nogen person, der ikke har ret til at modtage dem. Vi kan også kontakte dig for at bede dig om yderligere oplysninger i forbindelse med din anmodning for at fremskynde vores svar.

Vi forsøger at besvare alle legitime anmodninger inden for en måned. Lejlighedsvis kan det tage os længere end en måned, hvis din anmodning er særligt kompleks, eller du har foretaget en række anmodninger. I dette tilfælde vil vi underrette dig.

Hvis du er utilfreds med nogen aspekt af, hvordan vi indsamler og bruger dine data, har du ret til at indgive en klage til den spanske databeskyttelsesmyndighed – Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es. Vi ville være taknemmelige, hvis du først ville kontakte os, hvis du har en klage, så vi kan forsøge at løse den for dig.

Det er muligt, at vores websted kan indeholde links til tredjepartswebsteder, plug-ins og applikationer. Klik på disse links eller aktivering af disse forbindelser kan tillade tredjeparter at indsamle eller dele data om dig. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartswebsteder og er ikke ansvarlige for deres privatlivserklæringer. Når du forlader vores websted, opfordrer vi dig til at læse privatlivsmeddelelsen på hvert websted, du besøger.

10. Cookies

Hvis du ønsker det, er det altid under din kontrol at indstille din browser til at afvise alle eller nogle browsercookies eller til at advare dig, når websteder indstiller eller får adgang til cookies. Hvis du deaktiverer eller afviser cookies, skal du bemærke, at nogle dele af dette websted kan blive utilgængelige eller ikke fungere korrekt. For mere information om de cookies, vi bruger, bedes du se vores cookiepolitik.

11. Ændringer i vores privatlivspolitik

Eventuelle ændringer, vi måtte foretage i vores privatlivspolitik i fremtiden, vil blive offentliggjort på denne side og, hvor det er relevant, meddelt dig via e-mail eller når du næste gang logger på vores websted. De nye vilkår kan blive vist på skærmen, og du kan blive bedt om at læse og acceptere dem for at fortsætte din brug af vores websted.