Condicions de Venda Shuttle
La vostra acceptació d’aquests termes i condicions de Mallorca Cycle Shuttle confirma que enteneu el bitllet que esteu comprant.
Condició física i habilitats
En comprar un bitllet d’autobús bus llançadora, confirmeu que esteu prou en forma i teniu les habilitats necessàries per tornar en bicicleta al vostre punt de partida. Si no esteu segurs de la vostra capacitat per completar el viatge de tornada, trieu una ruta més fàcil o no compreu un bitllet.
Nens
Els nostres autobusos bus llançadora no són adequats per a nens petits. Els nens de 15 anys o menys han d’anar acompanyats d’un adult pagant.
Validesa del bitllet
El vostre bitllet només és vàlid per al servei Mallorca Cycle Shuttle a l’hora i la data indicades al bitllet. El bitllet continua sent propietat de l’empresa i ha d’estar disponible per a inspecció pel conductor quan es sol·liciti.
Reemborsaments i canvis
Canvis: Gratuïts si es fan amb més de 96 hores (4 dies) abans de la sortida, subjecte a disponibilitat. No es permeten canvis dins dels 4 dies abans de la sortida.
Reemborsaments per cancel·lació:
- Més de 14 dies abans de la sortida: 100% de reemborsament
- 4-14 dies abans de la sortida: 50% de reemborsament
- Menys de 4 dies abans de la sortida: Sense reemborsament
Canvis de servei: Si canvieu a un servei de menor valor, rebeu un reemborsament de la diferència de preu (segons els nivells de reemborsament anteriors). Si canvieu a un servei de major valor, pagueu la diferència.
Embarcament i sortida
L’autobús bus llançadora no pot esperar els endarrerits. No es concediran reemborsaments als passatgers que no arribin a temps per a la sortida. Arribeu almenys 5 minuts abans de l’hora de càrrega de bicicletes triada perquè puguem carregar i assegurar la vostra bicicleta abans de la sortida.
Cancel·lacions de servei
Ens reservem el dret de cancel·lar o suspendre serveis segons sigui necessari i sense avís previ.
Si hi ha menys de 6 passatgers reservats en un servei programat, el servei pot no funcionar. Si el servei no funciona, podeu triar un reemborsament complet dels bitllets comprats o un trasllat a un bus llançadora alternatiu programat, si hi ha places disponibles.
Si cancel·lem un bus llançadora per raons dins del nostre control, podeu triar un reemborsament complet o un trasllat a un bus llançadora alternatiu programat amb places disponibles.
Si cancel·lem a causa de condicions meteorològiques adverses, podeu triar un reemborsament complet o un trasllat a un bus llançadora alternatiu programat amb places disponibles.
Si necessitem ajustar els horaris de recollida, controleu el vostre correu electrònic i telèfon per a missatges nostres.
Si cancel·lem un servei per raons fora del nostre control (excloent condicions meteorològiques adverses), no serà possible fer reemborsaments.
Pertinences personals
No assumim cap responsabilitat pels articles deixats a l’autobús. Els articles personals es transporten sota el risc del propietari, i Mallorca Cycle Shuttle no pot acceptar responsabilitat per articles danyats o perduts.
Conducta
No es permet fumar ni consumir begudes alcohòliques a l’autobús bus llançadora.
Mallorca Cycle Shuttle es reserva el dret de refusar l’entrada a vehicles i instal·lacions a persones embriagades. En aquests casos, els bitllets no es reemborsaran.
No tolerarem comportaments abusius o amenaçadors cap al personal o altres passatgers i ens reservem el dret de refusar l’entrada a vehicles i instal·lacions. En aquests casos, els bitllets no es reemborsaran.
Sigueu respectuosos amb els altres passatgers. Qualsevol persona que es comporti de manera disruptiva serà convidada a baixar.
Informació de ruta
L’autobús bus llançadora no para durant el recorregut.
Com a servei de transport, no som responsables de l’estat de les carreteres ni de si alguna carretera en particular està oberta o tancada als ciclistes. Hi ha moltes rutes de tornada des de cadascuna de les nostres destinacions, i potser haureu de triar una alternativa si la vostra primera opció no està disponible. Comproveu l’estat oficial de les carreteres de Mallorca abans de pedalejar.
Instal·lacions
No hi ha instal·lacions de lavabo ni aigua als nostres vehicles.
Privacitat
Mallorca Cycle Shuttle no compartirà la informació del client amb tercers, i no conservem informació financera.
Bicicletes elèctriques
Si teniu una bicicleta elèctrica més gran que una bicicleta de carretera o de muntanya estàndard, informeu-nos en el moment de la reserva perquè puguem assegurar que hi ha prou espai al remolc.